Martina Colombo
- Telefono: +39 345 678 9012
- Email: martina.colombo@email.com
- Posizione: Milano, Italia
- LinkedIn: martina.colombo
Profilo
Con 7 anni di esperienza nella gestione e ottimizzazione delle operazioni d'ufficio, ho guidato team al miglioramento dell'efficienza dei processi amministrativi e alla riduzione dei costi operativi. Ho implementato nuove procedure di gestione documentale che hanno portato a una diminuzione del 15% degli errori e a un aumento del 20% nella velocità di recupero delle informazioni. Esperta nella formazione del personale e nella gestione delle risorse, garantisco un ambiente di lavoro produttivo e conforme agli standard aziendali.
Esperienza Professionale
Supervisore Amministrativo, Gruppo Finanziario Alpha -- Milano, Italia
Marzo 2019 – presente
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Gestione e supervisione di un team di 8 impiegati amministrativi, garantendo il rispetto delle scadenze e la qualità del lavoro.
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Sviluppo e implementazione di un nuovo sistema di archiviazione digitale che ha ridotto i tempi di ricerca dei documenti del 25%.
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Coordinamento delle attività di back-office, inclusa la gestione della corrispondenza, l'organizzazione di riunioni e la preparazione di report.
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Formazione di nuovi assunti sulle procedure aziendali e sui software gestionali, migliorando la produttività del team del 10%.
Responsabile Ufficio, Servizi Integrati Beta S.p.A. -- Milano, Italia
Settembre 2016 – Febbraio 2019
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Coordinamento delle attività quotidiane dell'ufficio, inclusa la gestione delle forniture e delle attrezzature.
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Supervisione della contabilità di base e della fatturazione, assicurando l'accuratezza dei dati finanziari.
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Miglioramento delle procedure di accoglienza clienti e gestione delle chiamate, elevando la soddisfazione del cliente del 18%.
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Organizzazione di eventi aziendali e trasferte per il personale direttivo.
Formazione
Università Cattolica del Sacro Cuore, Laurea Triennale in Scienze Economiche e Amministrative -- Milano, Italia
Settembre 2013 – Luglio 2016
Competenze
Gestione Amministrativa: Supervisione d'ufficio, Gestione di team, Organizzazione di processi, Gestione documentale, Contabilità di base, Fatturazione, Pianificazione budget
Software e Strumenti: Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint, Outlook), SAP, Zendesk, Sistemi CRM, Software di gestione del personale
Competenze Trasversali: Leadership, Comunicazione efficace, Problem solving, Gestione del tempo, Orientamento al risultato, Formazione del personale, Negoziazione