علي الحربي
- الهاتف: +966 50 123 4567
- البريد الإلكتروني: ali.alharbi@email.com
- الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
- LinkedIn: ali.alharbi.parts
الملخص
خبرة 7 سنوات في تعزيز مبيعات قطع الغيار وتحسين رضا العملاء في قطاع السيارات، مع سجل حافل في تجاوز الأهداف الفصلية بنسبة 15% وتحسين كفاءة المخزون. متخصص في تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول قطع الغيار المناسبة لزيادة الولاء.
الخبرات المهنية
مندوب مبيعات قطع غيار أول, شركة الزاهد للمعدات الثقيلة -- الرياض، المملكة العربية السعودية
مارس 2019 – الحاضر
-
تجاوز أهداف المبيعات الشهرية بنسبة 18% بشكل مستمر من خلال تطبيق استراتيجيات بيع مبتكرة لقطع غيار المعدات الثقيلة.
-
إدارة محفظة تضم أكثر من 150 عميلاً رئيسياً، مما أدى إلى زيادة المبيعات المتكررة بنسبة 25% سنوياً.
-
تقديم تدريب مكثف لفريق المبيعات الجديد على أنظمة المخزون وتحديد قطع الغيار، مما قلل من أخطاء الطلبات بنسبة 10%.
-
تحليل بيانات السوق لتحديد فرص المبيعات الجديدة وتطوير عروض ترويجية مخصصة لزيادة حصة السوق.
مندوب مبيعات قطع غيار, الجميح للسيارات -- الرياض، المملكة العربية السعودية
أغسطس 2015 – فبراير 2019
-
خدمة أكثر من 50 عميلاً يومياً، وتقديم المشورة الفنية بشأن قطع غيار السيارات الأصلية والبديلة.
-
تحقيق زيادة في مبيعات قطع الغيار بنسبة 12% خلال عامين من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة.
-
المحافظة على دقة المخزون بنسبة 98% وتحديد القطع سريعة الحركة لضمان التوافر المستمر.
-
التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بقطع الغيار بكفاءة، مما أدى إلى تحسين معدلات رضا العملاء.
التعليم
جامعة الملك سعود, بكالوريوس في إدارة الأعمال -- الرياض، المملكة العربية السعودية
سبتمبر 2011 – يونيو 2015
المهارات
مهارات المبيعات: تحديد احتياجات العملاء، التفاوض، إغلاق الصفقات، بناء العلاقات، إدارة العملاء، مبيعات B2B، مبيعات التجزئة
المعرفة الفنية: أنظمة قطع غيار السيارات، قطع غيار المعدات الثقيلة، قراءة الكتالوجات الفنية، أنظمة المخزون (ERP)، تحديد الأجزاء
المهارات اللغوية: العربية (اللغة الأم)، الإنجليزية (ممتاز)
مهارات أخرى: خدمة العملاء، حل المشكلات، إدارة الوقت، العمل الجماعي، Microsoft Office Suite
