João Ferreira Costa

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• Localização: Belo Horizonte, Brazil
• LinkedIn: joaoferreiracosta

Resumo

Profissional com 7 anos de experiência em vendas de peças automotivas, focado em otimizar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento das vendas no mercado de reposição. Habilidade comprovada em identificar necessidades de peças, gerenciar inventário e construir relacionamentos duradouros com fornecedores e clientes.

Experiência em negociação de contratos, análise de desempenho de vendas e implementação de estratégias para superar metas. Contribuiu para um aumento de 15% na satisfação do cliente e 10% na receita anual em posições anteriores.

Experiência Profissional

Consultor de Vendas de Peças Sênior, Auto Peças Mineira S.A. -- Belo Horizonte, Brazil

Março 2019 – presente

• Gerenciou um portfólio de mais de 500 produtos, incluindo peças para veículos leves e pesados, resultando em um aumento de 12% nas vendas de peças de alto valor.

• Desenvolveu e implementou estratégias de vendas que resultaram em um crescimento de 8% na carteira de clientes B2B em 2 anos.

• Coordenou o inventário de peças, reduzindo o tempo de inatividade para clientes em 20% através de uma gestão eficiente de estoque.

• Treinou e orientou uma equipe de 3 vendedores júnior, melhorando a produtividade da equipe em 15%.

Vendedor de Peças, Centro Automotivo BH Peças -- Belo Horizonte, Brazil

Janeiro 2016 – Fevereiro 2019

• Responsável pela venda direta e consultoria técnica de peças automotivas para clientes de varejo e oficinas mecânicas.

• Atingiu consistentemente metas de vendas mensais, superando-as em uma média de 10% ao longo de 3 anos.

• Manteve um alto nível de satisfação do cliente, com feedback positivo sobre o conhecimento do produto e a eficiência do serviço.

• Auxiliou na organização do estoque e na reposição de itens, garantindo a disponibilidade das peças mais procuradas.

Formação Acadêmica

Centro Universitário UNA, Tecnólogo em Gestão Comercial -- Belo Horizonte, Brazil

Agosto 2013 – Dezembro 2015

SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial, Curso Técnico em Mecânica Automotiva -- Belo Horizonte, Brazil

Fevereiro 2011 – Dezembro 2012

Competências

Vendas e Atendimento ao Cliente: Negociação, Gestão de Carteira de Clientes, Pós-Venda, Prospecção, CRM, Lealdade do Cliente

Conhecimento de Peças Automotivas: Sistemas de Motor, Freios, Suspensão, Elétrica, Transmissão, Carroceria, Acessórios, Catálogos Eletrônicos de Peças

Gestão e Operações: Gestão de Estoque, Pedidos de Compra, Análise de Mercado, Relatórios de Vendas, Logística de Peças

Ferramentas e Tecnologia: SAP, Pacote Office (Excel avançado), Sistemas de Ponto de Venda (PDV), Plataformas E-commerce

Idiomas: Português (Nativo), Inglês (Intermediário)