Giulia Ricci

• Telefono: +39 339 765 4321
• Email: giulia.ricci@email.com
• Posizione: Torino, Italia
• LinkedIn: giulia-ricci-parts-sales

Profilo

Con 7 anni di esperienza nel settore delle vendite di ricambi, ho costantemente superato gli obiettivi di vendita e migliorato la soddisfazione del cliente, gestendo un portafoglio clienti di oltre 150 officine e concessionarie. Abile nell'identificare le esigenze dei clienti e nel fornire soluzioni ottimali per componenti automotive e industriali.

Competente nella gestione dell'inventario, nell'analisi del mercato e nell'implementazione di strategie di vendita efficaci per massimizzare i profitti e fidelizzare la clientela.

Esperienza Professionale

Responsabile Vendite Ricambi, AutoRicambi S.p.A. -- Torino, Italia

Marzo 2020 – presente

• Gestione di un portafoglio clienti di oltre 150 officine e concessionarie, aumentando le vendite del 18% nell'ultimo anno fiscale.

• Consulenza tecnica ai clienti sulla scelta dei ricambi più adatti, riducendo gli errori d'ordine del 10% e migliorando l'efficienza.

• Negoziazione contratti con fornitori e clienti, garantendo margini di profitto medi del 25% sui prodotti venduti.

• Formazione del personale junior sulle tecniche di vendita e sulla conoscenza dei prodotti, migliorando le performance complessive del team.

Addetta Vendite Ricambi, Componenti Industriali Nord -- Torino, Italia

Settembre 2017 – Febbraio 2020

• Supporto ai clienti nella ricerca e nell'ordinazione di ricambi specifici per macchinari industriali, gestendo in media 30 richieste al giorno.

• Gestione dell'inventario e del magazzino ricambi, mantenendo un tasso di precisione dell'inventario del 98%.

• Elaborazione ordini e fatturazione, garantendo la corretta documentazione e spedizione dei prodotti.

• Collaborazione con il team di acquisto per ottimizzare le scorte e ridurre i costi di magazzino del 5%.

Formazione

Politecnico di Torino, Laurea Triennale in Ingegneria Gestionale -- Torino, Italia

Settembre 2014 – Luglio 2017

Istituto Tecnico Industriale "Leonardo da Vinci", Diploma di Perito Industriale in Meccanica, Meccatronica ed Energia -- Torino, Italia

Settembre 2009 – Luglio 2014

Competenze

Competenze di Vendita: Negoziazione, Gestione Clienti, Sviluppo Business, Analisi di Mercato, Supporto Pre-Vendita e Post-Vendita, CRM (Salesforce)

Conoscenza Prodotti: Ricambi Automotive (motore, carrozzeria, elettronica), Componenti Industriali, Cataloghi Ricambi (EPC), Sistemi di Identificazione Ricambi

Competenze Tecniche: Microsoft Office Suite (Excel avanzato), SAP (modulo SD), Gestione Inventario, Logistica, CAD (base)

Lingue: Italiano (madrelingua), Inglese (livello B2)