李娜

• 电话: +86 138 7654 3210
• 邮箱: li.na@email.com
• 位置: 上海, 中国
• LinkedIn: lina-parts-sales

简介

凭借8年在中国汽车零部件市场积累的丰富经验，擅长通过建立牢固的客户关系和提供卓越的销售服务，持续超越销售目标。精通市场分析、库存管理和供应链优化，为客户提供定制化的零部件解决方案，有效提升客户满意度和市场份额。

在过往工作中，成功将区域销售额提升15%以上，并高效管理了超过500个SKU的零部件库存。

工作经历

高级汽车零部件销售代表, 上海永达汽车销售服务有限公司 -- 上海, 中国

三月 2019 – 至今

• 负责上海区域主要经销商和维修站的汽车零部件销售，连续三年超额完成销售指标，平均增长率达15%。

• 通过深入分析客户需求，提供定制化的零部件采购方案，将客户满意度提升20%。

• 与供应链团队紧密合作，优化零部件库存周转率，降低仓储成本10%。

• 组织并参与多场产品培训和技术交流会，提升客户对新产品和技术的认知度。

零部件销售助理, 中汽国际零部件（上海）有限公司 -- 上海, 中国

七月 2015 – 二月 2019

• 协助销售经理开发新客户，维护现有客户关系，完成每月销售报告和市场分析。

• 处理客户订单，协调物流配送，确保零部件及时准确交付，客户投诉率降低5%。

• 管理客户数据库，定期更新客户信息和采购记录，为销售策略提供数据支持。

• 熟悉各类汽车品牌和型号的零部件知识，能为客户提供初步的技术咨询。

教育背景

上海交通大学, 市场营销 学士 -- 上海, 中国

九月 2011 – 六月 2015

技能

销售技能: 客户关系管理, 销售谈判, 市场分析, 销售策略制定, 订单管理, 售后服务

零部件知识: 汽车配件识别, 供应链管理, 库存控制, 质量检测, 维修站业务流程

技术工具: SAP ERP系统, Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), CRM系统

语言: 普通话 (母语), 英语 (商务流利)