Александр Попов
- Телефон: +7 913 789 01 23
- Эл. почта: alexandr.popov@email.com
- Местоположение: Новосибирск, Россия
- LinkedIn: alexandr.popov_parts
Резюме
Специалист по продажам запчастей с 7-летним опытом в автомобильной отрасли, успешно наращивающий клиентскую базу и повышающий объемы продаж. Опыт в управлении заказами, логистике поставок и предоставлении высококачественного обслуживания клиентов. Стремление к оптимизации складских запасов и улучшению операционной эффективности.
Опыт работы
Менеджер по продажам запчастей, Автодилер «Сибирский Альянс» -- Новосибирск, Россия
Март 2019 – настоящее время
-
Увеличил ежемесячные продажи запчастей на 18% за счет активного привлечения новых клиентов и оптимизации ассортимента.
-
Разработал и внедрил систему учета дефицитных позиций, сократив время ожидания клиентов на 25%.
-
Обеспечил бесперебойные поставки для отдела сервиса, снизив количество незавершенных ремонтов из-за отсутствия деталей на 15%.
-
Проводил консультации для клиентов по подбору аналогов и оригинальных запчастей, повышая уровень удовлетворенности клиентов до 95%.
Продавец-консультант запчастей, Магазин автозапчастей «ДетальТорг» -- Новосибирск, Россия
Август 2016 – Февраль 2019
-
Консультировал клиентов по наличию и характеристикам автозапчастей для различных марок автомобилей.
-
Обрабатывал заказы и вел учет складских запасов, поддерживая актуальность данных в системе 1С.
-
Участвовал в инвентаризациях, снизив расхождения на складе на 10%.
Образование
Новосибирский Государственный Технический Университет, Бакалавр в Автомобили и автомобильное хозяйство -- Новосибирск, Россия
Сентябрь 2012 – Июль 2016
Навыки
Продажи и обслуживание клиентов: Техники продаж, работа с возражениями, CRM-системы, послепродажное обслуживание, развитие клиентской базы
Знание продукции: Автомобильные запчасти (двигатель, подвеска, тормозная система, кузовные детали), каталоги запчастей (EPC), подбор аналогов
Логистика и склад: Управление запасами, инвентаризация, приемка и отгрузка товаров, складской учет, 1С:Предприятие
Программное обеспечение: Microsoft Office (Excel, Word), 1С:Торговля и Склад, специализированные каталоги запчастей, CRM-системы
