Romain Bonnet

• Téléphone: +1 514 555 0178
• E-mail: romain.bonnet@email.com
• Localisation: Montréal, Canada
• LinkedIn: romain-bonnet-pieces

Résumé

Sept ans d'expérience avérée dans la vente et la gestion de stocks de pièces détachées pour les secteurs automobile et industriel, avec un historique de dépassement des objectifs de vente de 15% en moyenne. Expertise approfondie en identification de pièces, support technique client et optimisation des processus d'approvisionnement. Habileté à bâtir des relations clients durables et à maximiser l'efficacité opérationnelle.

Compétence reconnue dans l'utilisation de systèmes ERP et de catalogues électroniques pour des recherches rapides et précises, assurant une satisfaction client élevée et une réduction des erreurs de commande. Engagement à fournir un service exceptionnel et à contribuer à la croissance des revenus.

Expérience Professionnelle

Conseiller Vendeur Pièces Détachées Principal, Pièces Auto Plus -- Montréal, Canada

Mars 2019 – présent

• Augmenté les ventes de pièces détachées de 18% en 2022 par l'identification proactive des besoins clients et la promotion de produits complémentaires.

• Géré un inventaire de plus de 10 000 références, réduisant les ruptures de stock de 25% et optimisant les rotations de produits.

• Formé et encadré trois nouveaux vendeurs sur les techniques de vente, la connaissance produit et l'utilisation du système de gestion des stocks.

• Résolu des requêtes techniques complexes de clients et de garages, améliorant la satisfaction client de 15% selon les sondages internes.

Vendeur Pièces Industrielles, Industrie Moteur Québec -- Laval, Canada

Septembre 2016 – Février 2019

• Atteint et dépassé les objectifs de vente mensuels de 10% en moyenne pour les pièces de machinerie lourde et les composants hydrauliques.

• Développé et maintenu un portefeuille de 50+ clients professionnels, incluant des entreprises de construction et des ateliers de réparation.

• Utilisé des catalogues techniques et des schémas pour identifier précisément les pièces requises, réduisant les retours de 20%.

• Négocié les prix et les conditions de livraison avec les fournisseurs pour assurer la meilleure rentabilité et disponibilité des pièces.

Formation

Collège de Maisonneuve, DEC (Diplôme d'Études Collégiales) en Techniques de Gestion de Commerces -- Montréal, Canada

Septembre 2013 – Juin 2016

Compétences

Compétences Techniques: Connaissance approfondie des pièces automobiles (moteur, transmission, freinage), Connaissance des pièces industrielles (hydraulique, pneumatique), Lecture de schémas techniques, Utilisation de catalogues électroniques (ex: TecDoc, Alldata), Systèmes ERP (ex: SAP, Sage X3), Logiciels de gestion des stocks

Compétences Commerciales: Vente consultative, Négociation, Développement de portefeuille clients, Service client, Fidélisation client, Gestion des litiges, Atteinte d'objectifs de vente

Compétences Transversales: Communication interpersonnelle, Résolution de problèmes, Organisation, Gestion du temps, Travail d'équipe, Proactivité, Esprit d'analyse

Langues: Français (langue maternelle), Anglais (professionnel)