Bruno Ferreira

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• E-mail: bruno.ferreira@email.com
• Localização: Belo Horizonte, Brazil
• LinkedIn: brunoferreiraguia

Resumo

Com 8 anos de experiência na condução de grupos e indivíduos por Minas Gerais, desenvolvi e executei mais de 200 roteiros turísticos focados em história, cultura e ecoturismo, resultando em uma satisfação média de 95% dos clientes. Profundo conhecedor das tradições locais, gastronomia e da biodiversidade da região, com foco em experiências autênticas e imersivas.

Habilidade comprovada em planejamento logístico, gestão de imprevistos e comunicação eficaz com públicos diversos, garantindo a segurança e o bem-estar dos viajantes. Fluente em inglês e espanhol, o que facilita a interação com turistas internacionais e enriquece a experiência cultural.

Experiência Profissional

Guia de Turismo Sênior, Minas Aventura Turismo -- Belo Horizonte, Brazil

Março 2018 – presente

• Condução de grupos de até 25 pessoas em roteiros pela Estrada Real, Cidades Históricas (Ouro Preto, Mariana, Tiradentes) e Parques Nacionais de Minas Gerais.

• Desenvolvimento de novos roteiros temáticos, como 'Caminhos do Queijo' e 'Trilhas da Serra do Cipó', aumentando a oferta turística da agência em 30%.

• Treinamento e supervisão de 3 guias júnior, compartilhando melhores práticas de segurança, narrativa histórica e atendimento ao cliente.

• Recebimento de mais de 150 avaliações positivas em plataformas como TripAdvisor e Google My Business, destacando a paixão e o conhecimento dos roteiros.

Guia de Turismo, Descubra Minas Tours -- Belo Horizonte, Brazil

Janeiro 2015 – Fevereiro 2018

• Liderança de passeios diários e de fim de semana para turistas nacionais e internacionais em Belo Horizonte e arredores, incluindo Inhotim e Sabará.

• Elaboração de narrativas históricas e culturais envolventes, adaptadas aos interesses e faixa etária de cada grupo.

• Gestão de logística de transporte, alimentação e hospedagem, assegurando a fluidez e o conforto das viagens.

• Resolução proativa de problemas e imprevistos, mantendo a satisfação do cliente em 90%.

Formação Acadêmica

Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Bacharelado em Turismo -- Belo Horizonte, Brazil

Março 2011 – Dezembro 2014

SENAC Minas, Curso Técnico em Guia de Turismo Regional e Nacional -- Belo Horizonte, Brazil

Agosto 2010 – Junho 2011

Competências

Idiomas: Português (Nativo), Inglês (Fluente), Espanhol (Fluente)

Habilidades de Guia: Planejamento de Roteiros, Narrativa Histórica, Ecoturismo, Condução de Grupos, Primeiros Socorros, Gestão de Tempo, Comunicação Intercultural, Resolução de Problemas, Orientação Geográfica

Conhecimentos Regionais: História de Minas Gerais, Cultura Barroca, Gastronomia Mineira, Parques Naturais (Serra do Cipó, Ibitipoca), Estrada Real, Inhotim

Ferramentas e Licenças: Licença de Guia de Turismo (CADASTUR PE-678901), GPS, Mapas Digitais, Pacote Office