Putri Maharani
- Telepon: +62 812 3456 7890
- Surel: putri.maharani@email.com
- Lokasi: Jakarta, Indonesia
- LinkedIn: putrimaharani-teknisi
Ringkasan
Tujuh tahun pengalaman dalam pemeliharaan dan perbaikan mesin komputer, ATM, dan peralatan kantor di lingkungan perbankan dan korporat. Berhasil meningkatkan waktu operasional ATM hingga 98% melalui pemecahan masalah yang cepat dan penggantian komponen yang efisien. Menguasai diagnostik perangkat keras, kalibrasi sensor, dan konfigurasi jaringan untuk memastikan kinerja sistem yang optimal.
Pengalaman Kerja
Teknisi ATM & Perangkat Kantor Senior, PT Bank Sentosa Jaya -- Jakarta, Indonesia
Maret 2019 – sekarang
-
Melakukan pemeliharaan preventif dan korektif pada lebih dari 150 unit ATM NCR dan Wincor, mengurangi insiden kerusakan sebesar 25%.
-
Mendiagnosis dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak pada mesin kasir, printer, dan server kantor, memastikan kelancaran operasional cabang.
-
Melatih tim teknisi junior dalam prosedur perbaikan standar dan praktik terbaik untuk pemecahan masalah yang efisien.
-
Mengelola inventaris suku cadang, memastikan ketersediaan komponen penting untuk perbaikan cepat, menghemat biaya pengiriman darurat sebesar 15%.
Teknisi Perbaikan Mesin Komputer, PT Solusi Teknologi Nusantara -- Jakarta, Indonesia
Januari 2017 – Februari 2019
-
Melakukan perbaikan dan penggantian komponen pada komputer desktop, laptop, dan server untuk klien korporat.
-
Menginstal dan mengkonfigurasi sistem operasi serta perangkat lunak aplikasi, memastikan kompatibilitas dan kinerja optimal.
-
Melakukan diagnosa jaringan dasar dan memecahkan masalah konektivitas untuk kantor-kantor klien.
-
Memberikan dukungan teknis onsite dan remote kepada pengguna akhir, menyelesaikan lebih dari 90% tiket dalam batas waktu yang ditentukan.
Pendidikan
Universitas Bina Nusantara (BINUS), D3 di Teknik Komputer -- Jakarta, Indonesia
September 2014 – Agustus 2017
Keahlian
Perbaikan Mesin ATM: NCR, Wincor Nixdorf, Diebold, Perbaikan Mekanis, Kalibrasi Sensor, Pemecahan Masalah Perangkat Keras, Pembaruan Firmware
Perbaikan Komputer & Perangkat Kantor: Diagnosa Perangkat Keras, Perbaikan Motherboard, Penggantian Komponen, Instalasi OS (Windows, Linux), Perbaikan Printer, Pemecahan Masalah Jaringan
Diagnostik & Pemecahan Masalah: Multimeter, Osiloskop, Analisis Log Sistem, Perangkat Lunak Diagnostik, Teknik Pemecahan Masalah Logis
Keterampilan Teknis Lainnya: Manajemen Inventaris, Dokumentasi Teknis, Dukungan Pelanggan, Jaringan Dasar (TCP/IP, LAN)