رضا جعفری
- تلفن: +98 912 345 6789
- ایمیل: reza.jafari@email.com
- موقعیت: تهران، ایران
- LinkedIn: reza-jafari-tech
خلاصه
شش سال تجربه در عیبیابی، تعمیر و نگهداری پیشگیرانه انواع ماشینهای خودپرداز (ATM)، رایانهها و تجهیزات اداری. با تخصص در کاهش زمان خرابی دستگاهها و افزایش کارایی عملیاتی. توانایی بالا در کار با نقشههای مداری و استفاده از ابزارهای تخصصی برای تشخیص دقیق مشکلات سختافزاری و نرمافزاری.
سوابق کاری
تکنسین تعمیر و نگهداری ATM, شرکت خدمات بانکی وینا -- تهران، ایران
مارس 2020 – حال
-
مسئولیت تعمیر و نگهداری بیش از 50 دستگاه ATM در مناطق مختلف تهران، با میانگین زمان پاسخگویی کمتر از 2 ساعت.
-
کاهش 20 درصدی خرابیهای مکرر ATM با اجرای برنامههای نگهداری پیشگیرانه و تعویض قطعات فرسوده.
-
موفقیت در عیبیابی و رفع مشکلات پیچیده سختافزاری و نرمافزاری ATM، شامل سیستمهای پرداخت و سنسورهای امنیتی.
-
آموزش تکنسینهای جدید در زمینه پروتکلهای ایمنی و روشهای تعمیر استاندارد.
تکنسین تعمیرات ماشینهای اداری, خدمات کامپیوتری و اداری نوین -- تهران، ایران
سپتامبر 2017 – فوریه 2020
-
انجام تعمیرات تخصصی بر روی پرینترها، کپیها، اسکنرها و سایر تجهیزات اداری برای بیش از 100 مشتری شرکتی و خانگی.
-
افزایش رضایت مشتریان به میزان 15 درصد از طریق ارائه خدمات سریع و مؤثر و پشتیبانی فنی مداوم.
-
مدیریت موجودی قطعات یدکی و سفارشگذاری برای اطمینان از دسترسی به قطعات ضروری.
-
نصب و پیکربندی شبکههای کوچک اداری و رفع مشکلات اتصال دستگاهها.
تحصیلات
دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی, کارشناسی در مهندسی برق - گرایش الکترونیک -- تهران، ایران
سپتامبر 2013 – ژوئیه 2017
مهارتها
مهارتهای فنی: عیبیابی سختافزاری و نرمافزاری، تعمیرات ATM، تعمیر پرینتر و کپی، تعمیر اسکنر، تعمیر رایانه، شبکه، لحیمکاری، نقشهخوانی مداری، تعویض قطعات SMD، سیستمعاملهای ویندوز و لینوکس
ابزارها و تجهیزات: مولتیمتر، اسیلوسکوپ، ابزارهای لحیمکاری، نرمافزارهای تشخیصی (Diagnostic Software)، ابزارهای تست شبکه
مهارتهای نرم: حل مسئله، مدیریت زمان، ارتباط موثر، کار تیمی، توجه به جزئیات، خدمات مشتری