AI-Generated · ATS-Optimized

First-Line Supervisors of Gambling Services Workers CV Example in Hebrew

A complete, realistic resume example for a First-Line Supervisors of Gambling Services Workers in Hebrew — generated by our AI and styled with a professional, ATS-friendly template. Use it as inspiration, then create your own in under a minute.

ATS-friendly format Recruiter-tested layout Free to clone & customize
Free · No credit card Build my First-Line Supervisors of Gambling Services Workers CV ~60 sec · 3 free credits

Already have an account? Sign in

Theme: engineeringresumes · Language: hebrew
First-Line Supervisors of Gambling Services Workers CV in Hebrew — page 1
Text format

Same CV in plain text

Selectable, copy-paste-friendly version of the CV above — perfect for ATS systems and search engines.

נועם שפירא

תקציר

מפקח מנוסה עם 7 שנות ניסיון בניהול צוותי שירותי הימורים בסביבות קזינו דינמיות. מתמחה באופטימיזציה של תהליכים תפעוליים, הבטחת עמידה בתקנות ושיפור חווית הלקוח. בעל רקורד מוכח בהכשרת צוותים חדשים והטמעת פרוטוקולי בטיחות וביטחון מחמירים.

הובלתי בהצלחה צוותים להשגת יעדי הכנסות תפעוליים תוך שמירה על רמות שירות גבוהות במיוחד. מיומן בזיהוי ופתרון מהיר של סוגיות תפעוליות ומצבי חירום.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משמרת, שירותי הימורים, קזינו פרימיום תל אביב -- תל אביב, ישראל

מרץ 2019 – הווה

  • ניהול צוות של 15-20 עובדים במשמרות, כולל דילרים, מפקחים ואנשי שירות, והבטחת תפעול חלק ויעיל של משחקי הימורים.

  • הפחתת תלונות לקוחות ב-20% באמצעות יישום תוכניות הכשרה משופרות לשירות לקוחות ופרוטוקולי פתרון קונפליקטים.

  • פיקוח על עמידה מלאה בתקנות הימורים מקומיות ובינלאומיות, כולל זיהוי הלבנת הון ומשחק הוגן.

  • הוביל הכשרה של 50+ עובדים חדשים בתפעול משחקים, מדיניות חברה ונהלי שירות לקוחות.

  • יישום מערכת מעקב חדשה ששיפרה את דיוק רישומי המשחקים ב-15% והקטינה טעויות תפעוליות.

מפקח רצפת קזינו, מועדון משחקים סיטי -- תל אביב, ישראל

אוגוסט 2016 – פברואר 2019

  • פיקוח על פעילות שולחנות משחק מרובים, כולל בלאק ג'ק, רולטה ופוקר, והבטחת עמידה בנהלי החברה ותקנות המשחק.

  • ניהול ופתרון מחלוקות ושאלות של לקוחות ועובדים בצורה מקצועית ויעילה.

  • ביצוע הערכות ביצועים תקופתיות לדילרים ומתן משוב בונה לשיפור.

  • סייע בהכשרת דילרים חדשים והדרכתם על נהלי המשחק והשירות.

השכלה

האוניברסיטה הפתוחה, BA במדעי הניהול -- רעננה, ישראל

אוקטובר 2015 – יולי 2018

המכללה למנהל עסקים, דיפלומה בניהול תיירות ומלונאות -- תל אביב, ישראל

ספטמבר 2014 – יוני 2016

כישורים

כישורי ניהול ופיקוח: ניהול צוות, הכשרה והדרכה, פיתוח עובדים, בקרת איכות, ניהול תפעול, פתרון בעיות, ניהול קונפליקטים, ניהול משמרות, תכנון כוח אדם

תפעול שירותי הימורים: שולחנות משחק (בלאק ג'ק, רולטה, פוקר), ניהול קופה, בקרת הונאות, אבטחת משחקים, עמידה בתקנות הימורים, דיווח פעילות חשודה (SAR), ניהול סיכונים

שירות לקוחות ותקשורת: שירות לקוחות פרימיום, תקשורת בינאישית, תקשורת כתובה, ניהול יחסי לקוחות, סובלנות ללחץ, דיסקרטיות

שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (שליטה מלאה)

What makes it work

What makes a strong First-Line Supervisors of Gambling Services Workers CV

Targeted headline

A specific role-aligned headline beats generic phrases like "results-driven professional".

Quantified achievements

Numbers, percentages, and concrete outcomes make every bullet stronger and more believable.

ATS-readable layout

Clean structure, real fonts, and properly tagged sections so applicant tracking systems can parse every word.

Translations

Same CV in other languages

First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Arabic First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Danish First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Dutch First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · English First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · French First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · German First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Hindi First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Indonesian First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Italian First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Japanese First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Korean First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Mandarin_chinese First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Norwegian_bokmal First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Norwegian_nynorsk First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Persian First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Portuguese First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Russian First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Spanish First-Line Supervisors of Gambling Services Workers · Turkish
More examples

Other Hebrew CV examples

Accountants and Auditors Actors Actuaries Acupuncturists Acute Care Nurses Adapted Physical Education Specialists Adhesive Bonding Machine Operators and Tenders Administrative Law Judges, Adjudicators, and Hearing Officers
Free · ~60 seconds

Ready to build your own First-Line Supervisors of Gambling Services Workers CV?

Start from scratch or upload your existing resume. Our AI will format it professionally in Hebrew (or any other language) in seconds.

Build my CV free

3 free credits · No credit card required