Freja Pedersen
- Telefon: +45 26 34 56 78
- E-mail: freja.pedersen@email.com
- Placering: Aarhus, Danmark
- LinkedIn: frejapedersen_rengøring
Resumé
Fem års erfaring med succesfuld ledelse af rengørings- og ejendomsserviceteams, med fokus på optimering af operationer og opretholdelse af høje standarder for renlighed og hygiejne. Har implementeret nye rengøringsprotokoller, hvilket resulterede i en forbedring af serviceeffektiviteten med 15% og en reduktion af kundeklager med 10%. Er specialiseret i personaleledelse, kvalitetskontrol og ressourceallokering inden for facility management.
Erhvervserfaring
Førstelinjeleder for Rengøring
Aarhus, Danmark
Marts 2021 – nuværende
Aarhus Ejendomsservice A/S
-
Leder et team på 15 rengøringsassistenter og sikrer overholdelse af alle sikkerheds- og hygiejnestandarder for kommercielle og institutionelle kunder.
-
Udviklede og implementerede en ny tidsplan for rengøring, der resulterede i en 15% stigning i opgavens udførelse inden for tidsfristen.
-
Udfører regelmæssig kvalitetskontrol og træner personale i bedste praksis, hvilket forbedrede teamets præstationsevalueringer med 20%.
-
Administrerer lager af rengøringsmidler og udstyr, hvilket reducerede spild med 10% gennem effektiv indkøb og brug.
Assisterende Rengøringsleder
Aarhus, Danmark
August 2018 – Februar 2021
Ren Service ApS
-
Assisterede med den daglige drift og overvågning af rengøringspersonale i store kontorbygninger og offentlige faciliteter.
-
Ansvarlig for oplæring af nye medarbejdere i sikre arbejdsmetoder og brug af rengøringsudstyr.
-
Koordinerede specielle rengøringsprojekter og dybderengøring efter behov, og sikrede rettidig færdiggørelse.
-
Bidrog til at opretholde et højt niveau af kundetilfredshed gennem proaktiv problemløsning og opfølgning.
Uddannelse
Teknisk Skole Aarhus
Aarhus, Danmark
August 2016 – Juni 2018
Erhvervsuddannelse in Facility Management og Rengøringsteknik
Færdigheder
Ledelsesfærdigheder: Teamledelse, Personaleplanlægning, Konfliktløsning, Træning & Udvikling, Performance Management, Kvalitetskontrol
Operationelle Færdigheder: Rengøringsprotokoller, Hygiejnestandarder, Lagerstyring, Budgetkontrol (grundlæggende), Sikkerhedsprocedurer, Udstyrsvedligeholdelse
Software & Systemer: Microsoft Office Suite, Planlægningssoftware (grundlæggende), Tidsregistreringssystemer
Sprog: Dansk (flydende), Engelsk (grundlæggende)