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First-Line Supervisors of Housekeeping and Janitorial Workers CV Example in Portuguese

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Theme: engineeringresumes · Language: portuguese
First-Line Supervisors of Housekeeping and Janitorial Workers CV in Portuguese — page 1
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Same CV in plain text

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Diogo Rodrigues

Resumo

Com 7 anos de experiência na supervisão de equipas de higiene e limpeza, otimizei operações em diversos ambientes, incluindo hotéis e edifícios comerciais. Lidero equipas na manutenção de altos padrões de limpeza e saneamento, implementando protocolos de eficiência e segurança.

Experiência comprovada na gestão de inventário, formação de pessoal e garantia de conformidade com regulamentos de saúde e higiene, resultando na melhoria da satisfação do cliente e na redução de custos operacionais.

Experiência Profissional

Supervisor de Andares e Limpeza, Grupo Hoteleiro Lusitano -- Lisbon, Portugal

Março 2019 – presente

  • Supervisionei uma equipa de 25 profissionais de limpeza, assegurando a manutenção de mais de 150 quartos e áreas comuns de hotel com elevados padrões de higiene.

  • Implementei um novo sistema de controlo de inventário de produtos de limpeza, reduzindo o desperdício em 15% e otimizando os custos de aquisição.

  • Desenvolvi e conduzi programas de formação contínua para a equipa, resultando numa melhoria de 20% na eficiência das tarefas e na redução de queixas de clientes em 10%.

  • Coordenava a manutenção preventiva de equipamentos de limpeza, prolongando a sua vida útil em 25%.

Encarregado de Equipa de Limpeza, Serviços de Limpeza Atlântico -- Lisbon, Portugal

Agosto 2015 – Fevereiro 2019

  • Liderei equipas de limpeza em diversos contratos, incluindo escritórios corporativos e centros comerciais, gerindo até 15 colaboradores por turno.

  • Garanti a execução de todos os planos de limpeza e desinfeção, assegurando a conformidade com as normas de segurança e saúde no trabalho.

  • Responsável pela distribuição de tarefas, controlo de assiduidade e avaliação de desempenho da equipa, contribuindo para um ambiente de trabalho produtivo.

  • Colaborei na resolução de problemas operacionais e na adaptação de serviços às necessidades específicas de cada cliente.

Formação Acadêmica

Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa, Curso Técnico Profissional em Técnico de Aprovisionamento e Gestão Hoteleira -- Lisbon, Portugal

Setembro 2013 – Julho 2015

Competências

Gestão e Supervisão: Liderança de Equipas, Gestão de Operações, Planeamento de Tarefas, Avaliação de Desempenho, Resolução de Conflitos, Formação de Pessoal

Técnicas de Limpeza e Higiene: Protocolos de Limpeza Profissional, Desinfeção e Saneamento, Gestão de Resíduos, Utilização de Equipamentos de Limpeza, Produtos Químicos de Limpeza e Segurança

Gestão Administrativa: Controlo de Inventário, Orçamentação Básica, Relatórios Operacionais, Gestão de Fornecedores, Conformidade com Normas (HACCP, ISO)

Soft Skills: Comunicação Eficaz, Organização, Proatividade, Orientação para Detalhes, Adaptabilidade, Serviço ao Cliente

What makes it work

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Translations

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