Matteo Bruno
- Telefono: +39 347 890 1234
- Email: matteo.bruno@email.com
- Posizione: Firenze, Italia
- LinkedIn: matteo.bruno.supervisore
Profilo
Supervisore con 10 anni di esperienza nella gestione e ottimizzazione delle operazioni di pulizia e manutenzione per strutture di grandi dimensioni, inclusi hotel e complessi commerciali. Ha guidato team di oltre 20 addetti, migliorando l'efficienza operativa del 15% e riducendo i costi dei materiali del 10% in un anno.
Competente nella formazione del personale, nell'implementazione di protocolli di sicurezza e igiene, e nella gestione dell'inventario. Ha una comprovata capacità di mantenere standard elevati di pulizia e soddisfazione del cliente, garantendo ambienti impeccabili e funzionali.
Esperienza Professionale
Supervisore Capo Servizi di Pulizia, Gruppo Alberghiero Granduca -- Firenze, Italia
Marzo 2018 – presente
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Gestito un team di 25 addetti alle pulizie, garantendo la pulizia e l'ordine di 150 camere d'albergo e aree comuni, mantenendo un tasso di soddisfazione degli ospiti del 95%.
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Sviluppato e implementato un nuovo programma di formazione per il personale, riducendo gli errori operativi del 20% in sei mesi.
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Ottimizzato l'acquisto e l'utilizzo di prodotti per la pulizia, ottenendo una riduzione del 10% nei costi annuali di approvvigionamento senza compromettere la qualità.
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Coordinato le attività di pulizia profonda e sanificazione in conformità con le normative igienico-sanitarie vigenti, specialmente durante periodi di alta stagione.
Capo Squadra Servizi di Pulizia, Servizi Integrati Toscana -- Firenze, Italia
Settembre 2013 – Febbraio 2018
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Supervisionato un team di 12 addetti responsabili della pulizia di uffici, centri commerciali e strutture sanitarie.
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Assicurato il rispetto degli standard di pulizia e delle scadenze, gestendo la pianificazione dei turni e l'assegnazione dei compiti.
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Formato il nuovo personale sull'uso corretto di attrezzature e prodotti di pulizia, migliorando la produttività del team del 15%.
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Gestito l'inventario dei materiali di consumo e delle attrezzature, garantendo la disponibilità e la manutenzione preventiva.
Formazione
Istituto Professionale Statale "Leonardo da Vinci", Diploma Professionale in Tecnico dei Servizi di Pulizia e Igiene Ambientale -- Firenze, Italia
Settembre 2010 – Luglio 2013
Competenze
Gestione Operativa: Pianificazione turni, Gestione inventario, Controllo qualità, Ottimizzazione processi, Manutenzione attrezzature
Leadership e Team Management: Supervisione team, Formazione personale, Valutazione prestazioni, Risoluzione conflitti, Motivazione del team
Sicurezza e Igiene: Protocolli HACCP, Normative di sicurezza sul lavoro, Gestione prodotti chimici, Sanificazione, Smaltimento rifiuti
Competenze Tecniche: Utilizzo macchinari di pulizia industriali, Conoscenza prodotti detergenti, Tecniche di pulizia specifiche, Piccole riparazioni
Software e Strumenti: Microsoft Office (Word, Excel), Sistemi di gestione del personale, Software di gestione inventario