Наталья Смирнова

• Телефон: +7 903 123 45 67
• Эл. почта: natalia.smirnova@email.com
• Местоположение: Москва, Россия
• LinkedIn: natalia-smirnova-io-psychologist

Резюме

Опыт работы более 7 лет в области промышленно-организационной психологии, специализируясь на оптимизации человеческих ресурсов и повышении эффективности организаций. Разработала и внедрила стратегии по улучшению вовлеченности сотрудников, снижению текучести кадров и повышению производительности труда в крупных российских компаниях.

Успешно руководила проектами по оценке персонала, формированию эффективных команд и управлению изменениями, используя передовые методики психометрического тестирования и анализа данных. Результативно применяю знания в области организационного поведения для достижения стратегических бизнес-целей.

Опыт работы

Ведущий промышленно-организационный психолог, ПАО "Газпром нефть" -- Москва, Россия

Март 2020 – настоящее время

• Разработала и внедрила программу оценки руководителей, что привело к повышению эффективности управления на 15% и выявлению 20% потенциальных лидеров.

• Провела анализ организационной культуры и предложила меры по ее трансформации, снизив конфликтность в коллективах на 10% за первый год.

• Курировала проекты по оптимизации численности персонала, используя методы психометрического тестирования, что позволило сократить затраты на подбор на 8% при сохранении качества кандидатов.

• Разработала и реализовала систему управления талантами, обеспечив удержание ключевых сотрудников на уровне 92%.

Промышленно-организационный психолог, Сбербанк -- Москва, Россия

Сентябрь 2016 – Февраль 2020

• Участвовала в разработке и проведении опросов вовлеченности сотрудников, способствуя росту показателя eNPS на 7 пунктов за два года.

• Проводила индивидуальные и групповые консультации для сотрудников и руководителей по вопросам адаптации, мотивации и карьерного развития.

• Разработала и провела тренинги по развитию лидерских качеств и навыков командной работы для среднего менеджмента (охвачено более 300 человек).

• Осуществляла психометрическое тестирование кандидатов на ключевые позиции, снизив риск ошибочного найма на 12%.

Образование

Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, Магистр в Психология (специализация: Организационная психология) -- Москва, Россия

Сентябрь 2014 – Июнь 2016

Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, Бакалавр в Психология -- Москва, Россия

Сентябрь 2010 – Июнь 2014

Навыки

Психометрическая оценка: Тестирование личности, тестирование способностей, оценка компетенций, 360-градусная оценка, разработка опросников

Организационное развитие: Анализ организационной культуры, управление изменениями, проектирование рабочих мест, оптимизация процессов, повышение вовлеченности

Управление талантами: Подбор персонала, оценка эффективности, развитие сотрудников, планирование карьеры, удержание персонала

Анализ данных: Статистический анализ, SPSS, R, Excel, интерпретация данных, построение отчетов

Тренинги и развитие: Разработка и проведение тренингов, фасилитация, коучинг, развитие лидерских качеств, командообразование

Программное обеспечение: MS Office Suite, HRIS (SAP SuccessFactors, Oracle HCM), системы управления проектами (Jira, Asana)