יוסף שפירא
- דוא״ל: yosef.shapira@email.com
- מיקום: תל אביב, ישראל
- LinkedIn: yosef-shapira-auto-appraiser
תקציר
בעל 7 שנות ניסיון בהערכת נזקי רכב והכנת דוחות שמאי מדויקים, תוך הקפדה על עקרונות הביטוח והתקינה. מתמחה בזיהוי מורכבויות נזק, שימוש בתוכנות הערכה מתקדמות וניהול משא ומתן עם מוסכים ומבוטחים. הובלתי קיצור זמני טיפול בתביעות ב-15% והפחתת עלויות שמאות ב-10% בחברות ביטוח מובילות.
מיומן בניתוח דוחות תאונה, קביעת עלויות תיקון והחלפת חלקים, ומתן חוות דעת מקצועית בתיקי רכב פרטיים, מסחריים וציי רכב. בעל יחסי אנוש מצוינים ויכולת תקשורת אפקטיבית עם כל הגורמים המעורבים בתהליך השמאות.
ניסיון תעסוקתי
שמאי רכב בכיר, הראל חברה לביטוח -- תל אביב, ישראל
ספטמבר 2018 – הווה
-
ביצוע הערכות נזק מקיפות למאות כלי רכב בחודש, כולל רכבים פרטיים, מסחריים ודו-גלגליים, עם דיוק של למעלה מ-98% בהערכת עלויות תיקון.
-
ניהול מו"מ עם מוסכים וספקים להשגת הצעות מחיר תחרותיות, שהביא לחיסכון ממוצע של 8% בעלויות התיקון עבור החברה.
-
הכשרה והדרכה של שמאי רכב זוטרים בטכניקות הערכה מתקדמות ושימוש בתוכנות שמאות.
-
פיתוח ויישום נוהלי עבודה חדשים לשיפור יעילות תהליך השמאות, שהוביל לקיצור זמן הטיפול הממוצע בתביעה ב-15%.
שמאי רכב, מנורה מבטחים ביטוח -- תל אביב, ישראל
מרץ 2016 – אוגוסט 2018
-
בדיקת נזקים לרכבים לאחר תאונות, כולל תיעוד מפורט של הממצאים באמצעות צילום ותוכנות מחשב ייעודיות.
-
הערכת עלויות תיקון, חישוב ירידת ערך וקביעת גובה הפיצויים למבוטחים.
-
מתן שירות מקצועי ואדיב למבוטחים, והסברת תהליך השמאות בצורה ברורה ושקופה.
-
ניתוח דוחות שמאי וזיהוי אי-התאמות או חריגות, שהביא לחסכון של 5% בעלויות תביעה.
השכלה
מכללת הגליל, תעודת שמאי רכב מוסמך בשמאות רכב -- טבריה, ישראל
אוקטובר 2014 – פברואר 2016
כישורים
כישורים מקצועיים: הערכת נזקי רכב, שמאות ביטוח, ניהול תביעות, חישוב ירידת ערך, זיהוי תרמיות, ניתוח דוחות תאונה, ניהול מו"מ
תוכנות שמאות: מטריקס, אומדן, אוקטופוס, MS Office, מערכות CRM
ידע טכני: מכונאות רכב, מבנה רכב, מערכות בטיחות, טכנולוגיות תיקון, חלפים מקוריים ותחליפיים
שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (רמה גבוהה)
