Giulia Ricci
- Telefono: +39 333 876 5432
- Email: giulia.ricci@email.com
- Posizione: Roma, Italia
- LinkedIn: giuliaricci_onoranze
Profilo
Oltre 10 anni di esperienza nella gestione compassionevole e professionale di servizi funebri, con una comprovata capacità di alleviare il carico organizzativo delle famiglie in lutto. Specializzata nella tanatoprassi e nella creazione di cerimonie personalizzate che onorano la memoria dei defunti, garantendo un supporto empatico e una gestione impeccabile di ogni dettaglio. Abile nella pianificazione logistica e nella conformità alle normative vigenti.
Esperienza Professionale
Direttrice Tecnica e Tanatoprattrice, Onoranze Funebri San Michele -- Roma, Italia
Marzo 2018 – presente
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Gestione completa di oltre 500 servizi funebri, coordinando personale, fornitori e pratiche burocratiche con un tasso di soddisfazione delle famiglie del 98%.
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Esecuzione di procedure di tanatoprassi, garantendo la conservazione e la presentazione dignitosa del defunto secondo gli standard etici e igienico-sanitari.
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Formazione e supervisione di un team di 5 assistenti, migliorando l'efficienza operativa del 15% e la qualità del servizio.
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Sviluppo di pacchetti personalizzati per le famiglie, aumentando l'offerta di servizi e la fidelizzazione della clientela.
Assistente Funebre e Addetta alla Preparazione, Agenzia Funebre La Pace Eterna -- Roma, Italia
Settembre 2013 – Febbraio 2018
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Supporto nella pianificazione e nell'esecuzione di cerimonie funebri, inclusa la preparazione della camera ardente e l'assistenza durante il rito.
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Cura e vestizione del defunto, assicurando il rispetto e la dignità in ogni fase.
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Gestione delle pratiche cimiteriali e delle autorizzazioni necessarie con le autorità locali.
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Interfaccia con le famiglie per raccogliere le loro esigenze e fornire informazioni chiare sui servizi offerti.
Formazione
Istituto Italiano di Tanatoprassi, Diploma di Tanatoprattrice Certificata in Tanatoprassi e Arte Funeraria -- Bologna, Italia
Gennaio 2013 – Luglio 2013
Università degli Studi di Roma "La Sapienza", Laurea Triennale in Scienze Sociali e Comunicazione -- Roma, Italia
Settembre 2009 – Luglio 2012
Competenze
Competenze Professionali: Gestione servizi funebri, Tanatoprassi, Organizzazione cerimonie, Consulenza alle famiglie, Gestione del lutto, Normative cimiteriali, Preparazione salma, Allestimento camere ardenti, Logistica funeraria, Gestione pratiche burocratiche
Competenze Interpersonali: Empatia, Sensibilità, Comunicazione efficace, Riservatezza, Ascolto attivo, Problem solving, Lavoro di squadra, Gestione dello stress
Lingue: Italiano (madrelingua), Inglese (livello B2)
