高橋 優子

• 電話: +81 90 8765 4321
• メール: yuko.takahashi@email.com
• 所在地: 大阪, 日本
• LinkedIn: yuko.takahashi.funeral

概要

8年以上にわたり、ご遺族に寄り添い、尊厳あるお見送りのための葬儀全般を企画・実行。最新のエンバーミング技術と伝統的な儀式への深い理解を兼ね備え、年間150件以上の葬儀を成功裏に執り行いました。

細部へのこだわりと共感的なコミュニケーションを通じて、ご遺族の精神的負担を軽減し、故人への敬意を最大限に払ったサービスを提供しています。

職歴

シニア葬儀ディレクター, 大阪平安葬儀社 -- 大阪, 日本

4月 2019 – 現在

• 年間平均150件以上の葬儀を企画・管理し、顧客満足度95%以上を維持。

• エンバーミング技術と遺体修復の専門知識を活かし、ご遺族の要望に応じたパーソナルなサービスを提供。

• 新人スタッフのトレーニングと指導を担当し、チーム全体のサービス品質向上に貢献。

• 葬儀費用に関する透明な見積もりと説明により、顧客からの信頼を獲得し、クレーム発生率を5%削減。

葬儀アシスタント兼エンバーマー, 関西セレモニーホール -- 大阪, 日本

4月 2016 – 3月 2019

• 葬儀の準備、設営、進行をサポートし、スムーズな運営に貢献。

• エンバーミング処理、化粧、着衣、納棺作業を正確かつ丁寧に行い、故人の尊厳を保持。

• ご遺族へのカウンセリングとサポートを提供し、葬儀プロセスにおける精神的負担を軽減。

• 葬儀後の事務手続きや関連機関との連絡調整を支援し、ご遺族の負担を軽減。

学歴

日本ヒューマンセレモニー専門学校, 葬祭ディレクター・エンバーミングコース 専門士 -- 東京, 日本

4月 2014 – 3月 2016

スキル

専門スキル: 葬儀企画・運営, エンバーミング, 遺体修復・保全, 遺族ケア・グリーフサポート, 司会進行, 宗教儀礼知識, 終活相談

技術スキル: Microsoft Office Suite, 葬儀管理ソフトウェア, デジタル記録管理

対人スキル: 共感力, コミュニケーション, 危機管理, 問題解決, チームリーダーシップ, 細部への注意

資格: 葬祭ディレクター技能審査1級, エンバーマーライセンス