陈静
- 电话: +86 139 1234 5678
- 邮箱: jing.chen@email.com
- 位置: 杭州, 中国
- LinkedIn: jingchen_sales
简介
四年服务销售经验,擅长通过深入了解客户需求提供定制化解决方案,持续实现并超越销售目标。曾为公司带来20%的年度新客户增长,并将现有客户续约率提升至90%以上。
精通销售流程的各个环节,包括潜在客户开发、演示、谈判及售后服务,致力于建立长期稳固的客户关系,提升市场份额。
工作经历
高级服务销售代表, 杭州华创科技服务有限公司 -- 杭州, 中国
三月 2021 – 至今
-
负责区域内企业客户的IT服务解决方案销售,连续两年超额完成销售配额,平均完成率达115%。
-
成功开发并维护了超过50家大中型企业客户,通过提供定制化的云服务和技术支持方案,实现了客户满意度95%以上。
-
主导并执行了多项市场拓展活动,使公司在杭州地区的市场份额提升了15%。
-
培训并指导新入职销售代表,帮助团队实现了整体销售业绩的10%增长。
服务销售代表, 浙江智联咨询服务有限公司 -- 杭州, 中国
七月 2019 – 二月 2021
-
负责市场调研和潜在客户筛选,通过电话销售和实地拜访,每月平均完成15个新客户的开发。
-
向潜在客户介绍企业管理咨询服务,促成多项中小型企业合作,销售额季度增长率达8%。
-
协助销售经理制定销售策略,分析市场数据,为新服务产品的推出提供市场反馈。
-
定期进行客户回访,收集客户需求和反馈,帮助优化服务流程,提升客户忠诚度。
教育背景
浙江大学, 市场营销 本科学士 -- 杭州, 中国
九月 2015 – 六月 2019
技能
销售技能: 潜在客户开发, 客户关系管理 (CRM), 销售演示, 谈判技巧, 市场分析, 解决方案销售, 销售预测, 客户服务
技术工具: Salesforce, SAP CRM, Microsoft Office Suite, Tableau (基础)
语言: 普通话 (母语), 英语 (商务流利)