مریم محمدی

• تلفن: +98 912 345 6789
• ایمیل: maryam.mohammadi@email.com
• موقعیت: تهران، ایران
• LinkedIn: maryam.mohammadi.sales

خلاصه

شش سال تجربه در توسعه کسب‌وکار و فروش خدمات B2B، با تمرکز بر شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راه‌حل‌های سفارشی که منجر به افزایش رضایت و حفظ مشتری می‌شود. تخصص در مذاکره قراردادها و گسترش سهم بازار در بخش خدمات فناوری اطلاعات و مشاوره. قادر به ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان کلیدی و هدایت تیم‌های فروش برای دستیابی به اهداف.

دارای سابقه اثبات شده در افزایش درآمد و بهبود فرآیندهای فروش، با استفاده از بینش‌های مبتنی بر داده برای بهینه‌سازی استراتژی‌ها. مهارت در ارائه راهکارهای پیچیده به تصمیم‌گیرندگان ارشد و هدایت چرخه فروش از ابتدا تا انتها با موفقیت.

سوابق کاری

نماینده فروش ارشد خدمات فناوری اطلاعات, پارس نوین پردازان -- تهران، ایران

مارس 2020 – حال

• افزایش 25 درصدی درآمد سالانه از فروش خدمات نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار به مشتریان جدید و موجود.

• توسعه استراتژی‌های فروش برای نفوذ به بازارهای جدید و جذب بیش از 15 مشتری بزرگ در بخش‌های تولیدی و خدماتی طی سه سال.

• مذاکره و بستن قراردادهایی به ارزش متوسط 500 میلیون تومان، با تمرکز بر راه‌حل‌های ابری و امنیت سایبری.

• هدایت و آموزش تیم فروش کوچک (3 نفر) برای بهبود مهارت‌های ارتباطی و فروش، منجر به افزایش 10 درصدی نرخ تبدیل.

نماینده فروش خدمات سازمانی, فناوران اطلاعات آریانا -- تهران، ایران

سپتامبر 2017 – فوریه 2020

• دستیابی به 115 درصد از اهداف فروش فصلی برای خدمات مشاوره مدیریت و بهینه‌سازی فرآیند کسب‌وکار.

• توسعه و حفظ پورتفولیویی شامل 30 مشتری کلیدی، با نرخ نگهداری مشتری 90 درصد.

• جمع‌آوری و تحلیل بازخورد مشتریان برای بهبود مستمر خدمات و ارائه پیشنهادات به تیم توسعه محصول.

• برگزاری جلسات معرفی محصول و خدمات برای بیش از 100 مشتری بالقوه، منجر به 20 درصد افزایش در لیدهای واجد شرایط.

تحصیلات

دانشگاه تهران, کارشناسی در مدیریت بازرگانی -- تهران، ایران

سپتامبر 2013 – ژوئیه 2017

مهارت‌ها

مهارت‌های فروش و کسب‌وکار: توسعه کسب‌وکار، مذاکره قرارداد، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، تحلیل بازار، مدیریت چرخه فروش، ارائه و پرزنتیشن، فروش B2B، استراتژی فروش، مدیریت حساب‌های کلیدی

مهارت‌های فنی و نرم‌افزاری: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot CRM, Microsoft Office Suite, Google Workspace

مهارت‌های ارتباطی و بین فردی: ارتباط کلامی و نوشتاری قوی، گوش دادن فعال، حل مسئله، متقاعدسازی، کار تیمی، هوش هیجانی