فاطمة النجار
- الهاتف: +971 50 123 4567
- البريد الإلكتروني: fatima.alnajjar@email.com
- الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
- LinkedIn: fatima-alnajjar-dm
الملخص
نجحت في رقمنة أكثر من 150 ألف سجل ورقي، مما أدى إلى تحسين كفاءة استرجاع المعلومات بنسبة 30% وتقليل تكاليف التخزين. أمتلك خبرة 7 سنوات في تصميم وتطبيق أنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS) وسياسات حفظ السجلات لضمان الامتثال التنظيمي.
الخبرات المهنية
أخصائية أولى لإدارة الوثائق, مجموعة الإمارات القابضة -- دبي، الإمارات العربية المتحدة
مارس 2019 – الحاضر
-
قادت مشروعًا لترحيل 500,000 وثيقة من نظام أرشيفي قديم إلى نظام إدارة محتوى المؤسسة (ECM) جديد، محققة المشروع قبل الموعد المحدد بشهرين.
-
طورت ونفذت إطار عمل لحوكمة المعلومات، مما أدى إلى تقليل مخاطر البيانات بنسبة 25% وتحسين الامتثال للوائح المحلية والدولية.
-
أشرفت على فريق مكون من 5 فنيين لإدارة الوثائق، وقدمت التدريب والدعم لضمان أفضل الممارسات في الفهرسة والتصنيف.
-
صممت مسارات عمل آلية للموافقة على المستندات، مما قلل وقت المعالجة بنسبة 40% عبر الأقسام.
أخصائية إدارة وثائق, شركة أدنوك للتوزيع -- أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة
سبتمبر 2015 – فبراير 2019
-
نفذت نظامًا جديدًا لتصنيف الوثائق، مما أدى إلى تحسين دقة البحث عن المستندات بنسبة 20% وتقليل الأخطاء البشرية.
-
أجرت عمليات تدقيق منتظمة لضمان سلامة البيانات وسريتها، وتحديد الثغرات الأمنية ومعالجتها.
-
قدمت الدعم والتدريب للموظفين على استخدام أدوات إدارة الوثائق، مما زاد من معدل تبني النظام بنسبة 35%.
-
ساهمت في تطوير سياسات الاحتفاظ بالوثائق والتخلص منها وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
التعليم
جامعة الشارقة, بكالوريوس في إدارة المعلومات والمكتبات -- الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
سبتمبر 2011 – يونيو 2015
المهارات
أنظمة إدارة الوثائق: SharePoint، OpenText Documentum، Laserfiche، M-Files، Alfresco
إدارة السجلات: تصنيف الوثائق، الفهرسة، حوكمة المعلومات، سياسات الاحتفاظ، الامتثال للوائح
الرقمنة والأرشفة: مسح ضوئي عالي الحجم، التعرف الضوئي على الحروف (OCR)، إدارة الأصول الرقمية (DAM)
المهارات التقنية: MS Office Suite، Adobe Acrobat، SQL (أساسي)، تحليل البيانات
المهارات الشخصية: التواصل الفعال، حل المشكلات، إدارة المشاريع، التدريب، العمل الجماعي