Sanne Hendriks

• Telefoon: +31 6 48765432
• E-mail: sanne.hendriks@email.com
• Locatie: Rotterdam, Netherlands
• LinkedIn: sanne-hendriks-dm

Samenvatting

Sanne Hendriks is een bedreven Document Management Specialist met 7 jaar ervaring in het implementeren en optimaliseren van gestructureerde documentbeheersystemen. Ze heeft met succes de efficiëntie van documentworkflows verbeterd en naleving van regelgeving gewaarborgd binnen diverse organisaties. Haar expertise ligt in het stroomlijnen van informatieprocessen en het beheren van digitale archieven.

Werkervaring

Senior Document Management Specialist, Havenbedrijf Rotterdam -- Rotterdam, Netherlands

Maart 2020 – heden

• Leiding gegeven aan de implementatie van een nieuw Enterprise Content Management (ECM) systeem, wat resulteerde in een reductie van 25% in documentverwerkingstijd.

• Ontwikkeld en geïmplementeerd een documentclassificatie- en retentiebeleid voor kritieke bedrijfsinformatie, waardoor de naleving met GDPR met 100% werd verbeterd.

• Getraind meer dan 150 medewerkers in best practices voor documentbeheer en het gebruik van het nieuwe DMS, wat leidde tot een verhoogde gebruikersadoptie.

• Beheerd de migratie van legacy documenten naar het nieuwe digitale archiefsysteem, met een nauwkeurigheidsgraad van 99,8%.

Document Management Specialist, Gemeente Rotterdam -- Rotterdam, Netherlands

Juni 2017 – Februari 2020

• Verantwoordelijk voor het digitaliseren en indexeren van gemeentelijke archieven, wat de zoektijden met gemiddeld 40% verkortte.

• Ondersteund bij de ontwikkeling van informatiebeheerstrategieën om de toegankelijkheid en integriteit van documenten te waarborgen.

• Uitgevoerd van kwaliteitscontroles op gedigitaliseerde documenten om de nauwkeurigheid en volledigheid te garanderen.

• Samengewerkt met IT-afdelingen om de functionaliteit van het Document Management Systeem (DMS) te optimaliseren en gebruikersfeedback te verwerken.

Opleiding

Hogeschool Rotterdam, HBO Bachelor in Informatiebeheer en Archiefwetenschap -- Rotterdam, Netherlands

September 2013 – Juni 2017

Albeda College, MBO Niveau 4 in Secretarieel Medewerker -- Rotterdam, Netherlands

September 2009 – Juni 2013

Vaardigheden

Document Management Systemen: SharePoint, M-Files, Alfresco, DocuSign, OpenText Documentum

Informatiebeheer: Documentclassificatie, Archivering, Retentiebeleid, Metadata Management, Workflow Automatisering, Digitale Duurzaamheid

Naleving en Regelgeving: GDPR (AVG), NEN 2082, ISO 27001 (basis), Compliance Management

Projectmanagement: Agile, Scrum (basis), Stakeholder Management, Change Management

Software & Tools: MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Adobe Acrobat Pro, OCR-software

Talen: Nederlands (moedertaal), Engels (vloeiend)