इशा चौहान

• फ़ोन: +91 97654 32109
• ईमेल: isha.chauhan@email.com
• स्थान: मुंबई, भारत
• LinkedIn: isha-chauhan-dm

सारांश

पिछले 7 वर्षों से विभिन्न उद्योगों में दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणालियों (DMS) के कार्यान्वयन और अनुकूलन में विशेषज्ञता। रिकॉर्ड प्रतिधारण नीतियों को लागू करने और नियामक अनुपालन सुनिश्चित करने में सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड। दक्षता बढ़ाने और दस्तावेज़ पुनर्प्राप्ति समय को 25% तक कम करने पर केंद्रित है।

कार्य अनुभव

वरिष्ठ दस्तावेज़ प्रबंधन विशेषज्ञ, फ्यूचर टेक सॉल्यूशंस -- मुंबई, भारत

अगस्त 2019 – वर्तमान

• कंपनी के DMS को एक पेपरलेस प्रणाली में बदलने का नेतृत्व किया, जिससे भौतिक भंडारण लागत में 30% की कमी आई और दस्तावेज़ पुनर्प्राप्ति में 40% की तेजी आई।

• GDPR और भारतीय डेटा संरक्षण कानूनों का पालन सुनिश्चित करने के लिए दस्तावेज़ प्रतिधारण और निपटान नीतियों को विकसित और कार्यान्वित किया।

• दस्तावेज़ वर्गीकरण, अनुक्रमण और अभिलेखागार के लिए मानकीकृत प्रक्रियाओं को डिजाइन और लागू किया, जिससे डेटा अखंडता में 99% सुधार हुआ।

• दस्तावेज़ प्रबंधन सॉफ्टवेयर (SharePoint, Alfresco) के उपयोग पर 50 से अधिक कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया, जिससे उपयोगकर्ता दक्षता बढ़ी।

दस्तावेज़ प्रबंधन विश्लेषक, क्विकफाइल रिकॉर्ड्स प्रा. लिमिटेड -- मुंबई, भारत

मार्च 2016 – जुलाई 2019

• 100,000 से अधिक भौतिक और डिजिटल दस्तावेज़ों के प्रबंधन के लिए एक केंद्रीकृत प्रणाली की स्थापना में सहायता की।

• दस्तावेज़ स्कैनिंग, अनुक्रमण और गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाओं को अनुकूलित किया, जिससे प्रसंस्करण समय में 15% की कमी आई।

• दस्तावेज़ प्रबंधन वर्कफ़्लो में सुधार के लिए उपयोगकर्ता आवश्यकताओं का विश्लेषण किया और समाधान सुझाए।

• संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा प्रोटोकॉल और एक्सेस नियंत्रण को बनाए रखा।

शिक्षा

मुंबई विश्वविद्यालय, पुस्तकालय और सूचना विज्ञान में मास्टर ऑफ लाइब्रेरी एंड इंफॉर्मेशन साइंस (MLIS) -- मुंबई, भारत

जुलाई 2014 – मई 2016

एस.एन.डी.टी. महिला विश्वविद्यालय, पुस्तकालय विज्ञान में बैचलर ऑफ लाइब्रेरी साइंस (BLIS) -- मुंबई, भारत

जुलाई 2011 – मई 2014

कौशल

दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणालियाँ: SharePoint, Alfresco, Documentum, OpenText, M-Files, Zoho Docs

दस्तावेज़ प्रसंस्करण: दस्तावेज़ अनुक्रमण, स्कैनिंग, OCR, मेटाडेटा प्रबंधन, गुणवत्ता नियंत्रण

रिकॉर्ड्स प्रबंधन: रिकॉर्ड प्रतिधारण, निपटान, वर्गीकरण, अभिलेखागार प्रबंधन, अनुपालन

नियामक अनुपालन: GDPR, भारतीय डेटा संरक्षण अधिनियम, SOX, HIPAA

परियोजना प्रबंधन: प्रक्रिया सुधार, वर्कफ़्लो अनुकूलन, उपयोगकर्ता प्रशिक्षण, हितधारक संचार