Lars Hendriks

• Telefoon: +31 6 48765432
• E-mail: lars.hendriks@email.com
• Locatie: Utrecht, Netherlands
• LinkedIn: lars.hendriks.orderverwerking

Samenvatting

Specialist in orderverwerking met 7 jaar ervaring in het stroomlijnen van logistieke processen en het garanderen van nauwkeurige orderafhandeling. Heeft de order-doorlooptijd met 15% verkort door de implementatie van geoptimaliseerde werkstromen en effectief voorraadbeheer.

Bedreven in het beheren van grote ordervolumes, het oplossen van leveringsproblemen en het handhaven van hoge servicestandaarden in dynamische omgevingen. Sterk in communicatie met zowel klanten als leveranciers om tijdige leveringen te waarborgen.

Werkervaring

Senior Orderverwerker, LogiTrans B.V. -- Utrecht, Netherlands

Maart 2019 – heden

• Beheerde dagelijks gemiddeld 250+ inkomende orders, met een nauwkeurigheidspercentage van 99,8% in orderinvoer.

• Coördineerde logistieke planning met transportafdelingen, wat resulteerde in een verbetering van 10% in levertijdprestaties.

• Implementeerde een nieuw ERP-systeem voor orderbeheer, wat de verwerkingstijd met 20% verminderde en fouten minimaliseerde.

• Trainde en begeleidde junior orderverwerkers in best practices en bedrijfsprocedures.

Orderverwerker, DistriService Nederland -- Nieuwegein, Netherlands

Augustus 2016 – Februari 2019

• Verwerkte klantorders van ontvangst tot verzending, inclusief voorraadcontrole en facturatie.

• Lostte proactief ordergerelateerde problemen op, zoals ontbrekende artikelen of leveringsvertragingen, met een klanttevredenheidsscore van 95%.

• Onderhield nauw contact met verkoop-, magazijn- en inkoopafdelingen om een soepele orderstroom te garanderen.

• Identificeerde en rapporteerde afwijkingen in voorraadniveaus, wat bijdroeg aan een 5% reductie in voorraadverschillen.

Opleiding

ROC Midden Nederland, MBO Niveau 4 Logistiek Supervisor in Logistiek en Economie -- Utrecht, Netherlands

September 2012 – Juli 2016

Vaardigheden

Orderverwerking & Logistiek: Orderinvoer, Voorraadbeheer, ERP-systemen (SAP, Exact Globe), Leveringsplanning, Klantenservice, Retourverwerking, Facturatie, Supply Chain Management

Software & Systemen: Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook), WMS (Warehouse Management Systemen), CRM-systemen, Navision

Talen: Nederlands (Moedertaal), Engels (Vloeiend)