דוד שפירא
- טלפון: +972 54 789 1234
- דוא״ל: david.shapira@email.com
- מיקום: ירושלים, ישראל
- LinkedIn: david-shapira-orderclerk
תקציר
שלוש שנות ניסיון בניהול יעיל של הזמנות ושיפור תהליכי שרשרת אספקה, תוך הפחתת שגיאות ב-15% והגדלת שביעות רצון לקוחות. מיומן בתיאום עם ספקים, ניהול מלאי מדויק ופתרון בעיות לוגיסטיות בסביבה עתירת קצב.
בעל יכולת מוכחת בעבודה עם מערכות ERP, ניתוח נתונים ושיפור תפעולי, המביא לחיסכון בעלויות ולייעול זמני אספקה.
ניסיון תעסוקתי
פקיד הזמנות בכיר, אחים שרבט בע"מ -- ירושלים, ישראל
מרץ 2022 – הווה
-
ניהול תהליך הזמנות מקצה לקצה עבור למעלה מ-150 לקוחות בחודש, תוך הבטחת דיוק של 98% בפרטי ההזמנה.
-
הפחתת טעויות במשלוחים ב-15% באמצעות שיפור תהליכי אימות הזמנות ותיאום הדוק עם מחלקת הלוגיסטיקה.
-
יישום מערכת מעקב מלאי חדשה שהובילה לשיפור של 20% ביעילות ניהול המלאי ומניעת חוסר מלאי.
-
פתרון יעיל של תלונות לקוחות הקשורות להזמנות, תוך שיפור שביעות רצון הלקוחות ב-10%.
פקיד הזמנות, שופרסל -- ירושלים, ישראל
אוגוסט 2020 – פברואר 2022
-
טיפול בהזמנות רכש מספקים ותיאום אספקות תוך עמידה בלוחות זמנים קפדניים.
-
הזנת נתוני הזמנות למערכת ה-ERP (SAP) ועדכון שוטף של סטטוס הזמנות.
-
ביצוע בקרת איכות על הזמנות נכנסות ויציאות, זיהוי ותיקון אי-התאמות.
-
סיוע בניהול קשרי ספקים ותמיכה במחלקת הרכש.
השכלה
האוניברסיטה העברית בירושלים, BA במנהל עסקים עם התמחות בלוגיסטיקה -- ירושלים, ישראל
אוקטובר 2017 – יולי 2020
כישורים
כישורים טכניים: מערכות ERP (SAP, Priority), Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook), ניהול מסדי נתונים בסיסי
ניהול הזמנות: קבלת הזמנות, הזנת הזמנות, עיבוד הזמנות, מעקב הזמנות, טיפול בהחזרות
לוגיסטיקה ושרשרת אספקה: ניהול מלאי, תיאום משלוחים, ניהול ספקים, אופטימיזציה של תהליכים, בקרת איכות
כישורים בין-אישיים: תקשורת, שירות לקוחות, פתרון בעיות, עבודת צוות, ניהול זמן, דיוק ותשומת לב לפרטים