कबीर चौहान
- फ़ोन: +91 98765 43210
- ईमेल: kabir.chauhan@email.com
- स्थान: पुणे, भारत
- LinkedIn: kabirchauhan_teller
सारांश
4 वर्षों से अधिक के अनुभव के साथ एक कुशल बैंक टेलर, जो ग्राहकों की सेवा, नकद लेनदेन प्रबंधन और वित्तीय उत्पादों को बढ़ावा देने में सिद्ध है। ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने और परिचालन दक्षता में सुधार करने में उत्कृष्ट प्रदर्शन।
कार्य अनुभव
वरिष्ठ टेलर, एक्सिस बैंक -- पुणे, भारत
मार्च 2022 – वर्तमान
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प्रति दिन औसतन 150 से अधिक ग्राहक लेनदेन को सटीकता और दक्षता के साथ संसाधित किया।
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नए टेलरों को प्रशिक्षित और सलाह दी, जिससे टीम की उत्पादकता में 10% की वृद्धि हुई।
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बैंक के नए उत्पादों और सेवाओं को सक्रिय रूप से बेचा, जिसके परिणामस्वरूप मासिक लक्ष्य से 15% अधिक रेफरल हुए।
बैंक टेलर, एचडीएफसी बैंक -- पुणे, भारत
जनवरी 2020 – फरवरी 2022
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नकद जमा, निकासी, चेक और अन्य बैंकिंग लेनदेन को सफलतापूर्वक संभाला।
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ग्राहक पूछताछ का समाधान किया और बैंक सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान की, जिससे उच्च ग्राहक प्रतिधारण दर प्राप्त हुई।
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शाखा के नकद प्रबंधन में सहायता की और दैनिक नकदी संतुलन सुनिश्चित किया, जिससे त्रुटियों को 5% से कम रखा गया।
शिक्षा
पुणे विश्वविद्यालय, वाणिज्य में बैचलर ऑफ कॉमर्स (बी.कॉम.) -- पुणे, भारत
अगस्त 2016 – जुलाई 2019
कौशल
बैंकिंग संचालन: नकद संचालन, चेक प्रसंस्करण, खाता खोलना, ऋण आवेदन सहायता, विवाद समाधान
ग्राहक सेवा: ग्राहक संबंध प्रबंधन, शिकायत निवारण, उत्पाद ज्ञान, बहुभाषी संचार (हिंदी, मराठी, अंग्रेजी)
वित्तीय सॉफ्टवेयर: कोर बैंकिंग समाधान (CBS), MS Office सुइट, CRM सिस्टम
अन्य कौशल: सटीकता, विस्तार पर ध्यान, टीम वर्क, समय प्रबंधन, बिक्री और रेफरल
