Mathias Nielsen
- Telefon: +45 31 23 45 67
- E-mail: mathias.nielsen@email.com
- Placering: Copenhagen, Denmark
- LinkedIn: mathiasnielsen-inkasso
Resumé
Fem års erfaring inden for gældsinddrivelse og kreditorstyring, med dokumenteret succes i at forbedre inddrivelsesprocenter og opretholde positive kundeforhold. Specialiseret i at forhandle betalingsaftaler og håndtere komplekse inkassosager med etisk og professionel tilgang.
Kompetent i brug af inkassosystemer og dataanalyse til at identificere effektive strategier for gældsinddrivelse, hvilket har resulteret i en gennemsnitlig stigning på 15% i succesfulde inddrivelser over de seneste tre år. Dygtig til at kommunikere med debitorer og finde løsningsorienterede veje.
Erhvervserfaring
Senior Inkassokonsulent
Copenhagen, Denmark
Marts 2021 – nuværende
KreditPartner Danmark A/S
-
Ansvarlig for en portefølje af komplekse inkassosager, hvilket resulterede i en 18% stigning i inddrivelsesraten for vanskelige fordringer.
-
Forhandlede og implementerede over 200 betalingsaftaler årligt, med en overholdelsesrate på 90% fra debitorer.
-
Trænede nye medarbejdere i inkassoprocedurer og kundedialog, hvilket forbedrede teamets samlede præstation.
-
Udviklede og optimerede inkassostrategier ved at analysere data og tendenser i gældsinddrivelse.
Inkassomedarbejder
Copenhagen, Denmark
August 2018 – Februar 2021
FakturaService A/S
-
Håndterede en stor volumen af udgående og indgående opkald for at inddrive udestående fordringer, hvilket bidrog til en 12% forbedring i månedlige inddrivelsesmål.
-
Registrerede og vedligeholdt detaljerede optegnelser over alle interaktioner og betalingsaftaler i virksomhedens CRM-system.
-
Samarbejdede med juridisk afdeling om sager, der krævede retslig handling, og forberedte relevant dokumentation.
-
Identificerede og løste uoverensstemmelser i fakturering og kontoudtog for at lette betalingsprocessen.
Uddannelse
Copenhagen Business Academy (Cphbusiness)
Copenhagen, Denmark
August 2016 – Juni 2018
Erhvervsakademiuddannelse in Finansøkonom
Færdigheder
Faglige færdigheder: Gældsinddrivelse, Forhandling, Kreditorstyring, Debitorhåndtering, Betalingsaftaler, Juridisk Inkasso, Risikovurdering, Dataanalyse
Systemer og Værktøjer: Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook), CRM-systemer (Salesforce, Dynamics 365), Inkassosystemer (f.eks. Collectia, Intrum), SAP
Sprog: Dansk (flydende), Engelsk (flydende), Tysk (grundlæggende)
