오서윤

• 전화: +82 10 7654 3210
• 이메일: seoyun.oh@email.com
• 위치: 서울, 대한민국
• LinkedIn: seoyunoh_collections

요약

지난 7년간 연체 채권 회수율을 평균 15% 향상시킨 입증된 실적을 보유한 채권 추심 전문가입니다. 고객과의 신뢰 구축 및 협상 능력에 탁월하며, 법적 규정 준수 및 효율적인 데이터 관리 역량을 겸비하고 있습니다.

다양한 산업군의 미수금 관리에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 복잡한 채무 문제 해결 및 재정 건전성 유지에 기여합니다.

경력

선임 채권 추심 담당자, 대한신용정보 -- 서울, 대한민국

3월 2020 – 현재

• 월 평균 1억 5천만원 이상의 연체 채권 회수 목표 달성 및 초과 달성 (회수율 18% 증대).

• 고객 맞춤형 상환 계획 수립 및 협상을 통해 고객 불만율 10% 감소.

• 신규 채권 추심 담당자 대상 교육 프로그램 개발 및 멘토링 수행.

채권 관리 담당자, 서울파이낸스 -- 서울, 대한민국

9월 2017 – 2월 2020

• 개인 및 기업 연체 채권 포트폴리오 관리, 월별 회수 실적 12% 개선.

• 채무자 신용 분석 및 상환 능력 평가를 통해 효과적인 추심 전략 수립.

• 미수금 관련 법률 및 규정 준수를 위한 내부 프로세스 개선에 참여.

학력

한양대학교, 경제학 학사 -- 서울, 대한민국

3월 2013 – 2월 2017

기술

전문 기술: 채권 추심, 미수금 관리, 신용 분석, 협상 기술, 고객 관계 관리, 법적 규정 준수, 회수율 증대

소프트웨어: MS Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), SAP ERP (재무 모듈), CRM 시스템, 채권 관리 소프트웨어

언어: 한국어 (원어민), 영어 (비즈니스 레벨)