سارا علوی
- تلفن: +98 913 456 7890
- ایمیل: sara.alavi@email.com
- موقعیت: اصفهان، ایران
- LinkedIn: sara.alavi
خلاصه
بیش از ۴ سال تجربه در زمینه خدمات فست فود و پیشخوان، با تمرکز بر سرعت، دقت و رضایت مشتری. مهارت در مدیریت سفارشات، آمادهسازی غذا و حفظ استانداردهای بهداشتی. توانایی اثبات شده در افزایش کارایی عملیاتی و بهبود تجربه مشتری.
سوابق کاری
کارگر فست فود, فست فود پیتزا پیتزا -- اصفهان، ایران
مارس 2021 – حال
-
پاسخگویی به بیش از ۱۵۰ مشتری در هر شیفت، با حفظ سرعت و دقت در ثبت سفارشات و تحویل غذا.
-
آمادهسازی انواع ساندویچ و پیتزا طبق دستورالعملهای استاندارد و اطمینان از کیفیت بالا.
-
مدیریت صندوق و انجام تراکنشهای نقدی و اعتباری با دقت ۱۰۰ درصدی.
-
حفظ نظافت و بهداشت محیط کار، شامل تمیز کردن تجهیزات و فضای عمومی رستوران.
متصدی پیشخوان, رستوران بیرون بر ژیوان -- اصفهان، ایران
سپتامبر 2019 – فوریه 2021
-
ارائه خدمات به مشتریان و ثبت سفارشات با استفاده از سیستم POS.
-
بستهبندی سفارشات بیرون بر با رعایت استانداردهای بهداشتی و اطمینان از صحت اقلام.
-
رسیدگی به شکایات مشتریان و تلاش برای حل مشکلات به منظور افزایش رضایتمندی.
-
همکاری با تیم آشپزخانه برای اطمینان از تحویل به موقع و صحیح سفارشات.
تحصیلات
هنرستان کار و دانش شهید رجایی, دیپلم در مدیریت امور رستوران و فست فود -- اصفهان، ایران
سپتامبر 2015 – ژوئن 2018
مهارتها
مهارتهای عملیاتی: مدیریت سفارشات، آمادهسازی غذا، کار با صندوق، مدیریت موجودی، رعایت بهداشت مواد غذایی، کار با دستگاه POS
مهارتهای مشتریمداری: خدمات مشتری، حل اختلاف، ارتباط موثر، سرعت عمل، دقت
مهارتهای فردی: کار تیمی، مدیریت زمان، انعطافپذیری، توجه به جزئیات، مسئولیتپذیری