Daan van den Berg

• Telefoon: +31 6 23456789
• E-mail: daan.vandenberg@email.com
• Locatie: Utrecht, Nederland
• LinkedIn: daanvandenbergoptiek

Samenvatting

Sinds 2017 gespecialiseerd in het nauwkeurig aanmeten en adviseren van brillen en contactlenzen, met een focus op optimale visuele correctie en klanttevredenheid. Heeft succesvol bijgedragen aan een toename van 15% in de verkoop van premium glazen door gepersonaliseerd advies en een diepgaande kennis van optische producten.

Werkervaring

Gediplomeerd Opticien en Dispenser, Bril & Meer Optiek -- Utrecht, Nederland

September 2020 – heden

• Verantwoordelijk voor de volledige oogmeting, refractie en het aanmeten van brillen en contactlenzen voor diverse klanten.

• Adviseerde klanten over de meest geschikte glazen, monturen en contactlenzen op basis van visuele behoeften en levensstijl, wat resulteerde in een klanttevredenheidsscore van 92%.

• Beheerde de voorraad van optische producten en zorgde voor een efficiënte inkoop, leidend tot een reductie van 10% in voorraadkosten.

• Voerde kleine reparaties en aanpassingen uit aan brillen en monturen, waardoor de servicegerichtheid van de winkel verbeterde.

Junior Opticien en Verkoopadviseur, Kijk Optiek V.O.F. -- Nieuwegein, Nederland

Augustus 2017 – Augustus 2020

• Assisteerde senior opticiens bij oogmetingen en het aanmeten van optische hulpmiddelen.

• Adviseerde klanten over de nieuwste trends in monturen en glastechnologie, wat leidde tot een stijging van 20% in de verkoop van modieuze monturen.

• Verwerkte bestellingen, controleerde geleverde producten en zorgde voor een correcte administratie.

• Ondersteunde bij de presentatie van de winkel en het onderhoud van de optische apparatuur.

Opleiding

Hogeschool Utrecht, HBO Bachelor in Optometrie -- Utrecht, Nederland

September 2013 – Juli 2017

MBO College Amersfoort, MBO Niveau 4 Diploma in Opticien -- Amersfoort, Nederland

September 2011 – Juli 2013

Vaardigheden

Optische Vaardigheden: Oogmetingen, Refractie, Contactlensaanpassing, Brilverkoop, Brilreparatie, Glaskeuzes, Montuuradvies, Visuele Screening, Biometrie

Productkennis: Enkelvoudige glazen, Multifocale glazen, Bifoale glazen, Cilindrische correcties, Zachte contactlenzen, Harde contactlenzen, Speciale contactlenzen, Optische coatings

Klantenservice en Verkoop: Klantadvies, Verkooptechnieken, Klanttevredenheid, Klachtafhandeling, Relatiebeheer, Communicatieve vaardigheden, Productpresentatie

Software & Apparatuur: Geautomatiseerde refractieapparatuur, Phoropters, Funduscamera, Topograaf, Lensmeters, CRM-systemen, Kassasystemen