Ingvild Dahl
- Telefon: +47 98 76 54 32
- E-post: ingvild.dahl@email.com
- Stad: Bergen, Noreg
- LinkedIn: ingvild-dahl-optikar
Samandrag
Seks års erfaring som autorisert optikar, spesialisert på nøyaktig synstesting og tilpassing av briller og kontaktlinser for eit breitt spekter av pasientar. Har auka kundetilfredsheita med 15% gjennom grundig rådgjeving og personleg tilpassing av synshjelpemiddel.
Kompetent i bruk av avansert optisk utstyr og har leia opplæring av nye medarbeidarar i sal og tilpassing. Fokuserer på å tilby høgkvalitets synsløysingar som møter individuelle behov og forbetrar livskvaliteten.
Arbeidserfaring
Autorisert Optikar, Brilleland Bergen Sentrum -- Bergen, Noreg
August 2019 – nåverande
-
Utførte omfattande synstestar og diagnostiserte refraksjonsfeil for over 2000 pasientar årleg.
-
Tilpassa og selde briller og kontaktlinser, noko som resulterte i ein auke på 10% i sal av progressive glas.
-
Gav rådgjeving om augehelse og førebyggjande tiltak, og bidrog til tidleg oppdaging av augeplager.
-
Ansvarleg for opplæring av fire nye optikerassistentar i kundeservice og produkthandtering.
Optikarassistent, Interoptik Strandgaten -- Bergen, Noreg
Juni 2017 – Juli 2019
-
Assisterte optikarar med førebuande synstestar og utstyrskalibrering.
-
Hjelpte kundar med val av innfatningar og glas, og auka mersalet av overflatebehandlingar med 20%.
-
Administrerte timebestillingar og kundedatabase med høg nøyaktigheit.
-
Ansvarleg for vedlikehald og reinhald av optisk utstyr.
Utdanning
Høgskulen på Vestlandet, Bachelor i Optometri i Optometri -- Bergen, Noreg
August 2014 – Juni 2017
Ferdigheiter
Optometri og Synsomsorg: Synstesting, Refraksjon, Kontaktlinsetilpassing, Diagnostisering av augeplager, Optisk utstyr (funduskamera, autorefraktor, tonometer), Brilletilpassing, Synstrening
Kundeservice og Sal: Kunderådgjeving, Salsteknikkar, Klagehandtering, Produktopplæring, Bygging av kundelojalitet
Tekniske Ferdigheiter: MS Office Suite, Optikarfagsystem (f.eks. OpticWare), Journalføring, Databasehandtering
Språk: Norsk (morsmål), Engelsk (flytande)
