Tobias Schulz
- Telefon: +49 1517 8901234
- E-Mail: tobias.schulz@email.com
- Standort: Hamburg, Deutschland
- LinkedIn: tobias-schulz-gastronomie
Zusammenfassung
Fünf Jahre Erfahrung in der effektiven Führung und Schulung von Küchen- und Servicepersonal, mit nachweislichem Erfolg bei der Optimierung betrieblicher Abläufe und der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Spezialisiert auf die Koordination von Großveranstaltungen und die Einhaltung höchster Hygienestandards in schnelllebigen Umgebungen.
Kompetent in der Personalplanung, Bestandsverwaltung und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der Lebensmittelzubereitung und -ausgabe, wodurch eine Umsatzsteigerung von 15% erreicht wurde.
Berufserfahrung
Teamleiter Küche und Service, Restaurant 'Zum Alten Lotsen' -- Hamburg, Deutschland
März 2020 – gegenwärtig
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Leitung eines Teams von 15 Mitarbeitern in Küche und Service, verantwortlich für Schichtplanung und Aufgabenzuweisung.
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Implementierung neuer Trainingsprogramme, die die Servicegeschwindigkeit um 10% verbesserten und die Beschwerden um 20% reduzierten.
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Verantwortung für die Einhaltung aller Hygienevorschriften (HACCP) und die Sicherstellung der Produktqualität.
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Effiziente Bestandsverwaltung und Bestellabwicklung, was zu einer Reduzierung der Lebensmittelabfälle um 12% führte.
Stellvertretender Teamleiter Food & Beverage, Hotel Hafen Hamburg -- Hamburg, Deutschland
September 2017 – Februar 2020
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Unterstützung des Teamleiters bei der Koordination von Banketten und Veranstaltungen für bis zu 300 Gäste.
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Schulung neuer Mitarbeiter in Servicestandards und Küchenabläufen.
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Überwachung der Einhaltung von Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften.
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Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Menüs und der Verbesserung der Gästeerfahrung.
Schichtleiter, Café 'Kleine Pause' -- Hamburg, Deutschland
Juni 2015 – August 2017
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Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts, einschließlich Kassenführung und Mitarbeiterkoordination.
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Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnellen und freundlichen Service.
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Organisation von Warenlieferungen und Lagerhaltung.
Ausbildung
Gewerbeschule Gastronomie und Ernährung, Berufsabschluss in Hotelfachmann -- Hamburg, Deutschland
September 2012 – Juni 2015
Fähigkeiten
Führungsqualitäten: Teamleitung, Personaleinsatzplanung, Motivation, Konfliktlösung, Mitarbeiterentwicklung
Betriebsführung: HACCP, Bestandsmanagement, Kostenkontrolle, Qualitätsmanagement, Lieferantenmanagement
Service & Küche: Menüplanung, Speisenpräsentation, Kundenbetreuung, Kassensysteme, Arbeitsabläufe in der Küche
Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fließend)