Hannah Klein

• Telefon: +49 1517 8901234
• E-Mail: hannah.klein@email.com
• Standort: Hamburg, Germany
• LinkedIn: hannahkleinmedassist

Zusammenfassung

Fünf Jahre Erfahrung in der effizienten Verwaltung von Arztpraxen und Kliniken, spezialisiert auf die Optimierung von Terminplänen und die Sicherstellung eines reibungslosen Patientenflusses. Erfolgreich in der Reduzierung von Wartezeiten um 15% durch verbesserte Terminplanungssysteme und proaktive Kommunikation.

Kompetent in der Patientenaufnahme, Abrechnung nach GOÄ/EBM und der digitalen Dokumentation medizinischer Daten. Engagiert für die Aufrechterhaltung hoher Standards im Patientenservice und der administrativen Unterstützung des medizinischen Personals.

Berufserfahrung

Medizinische Fachangestellte, Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf -- Hamburg, Germany

März 2020 – gegenwärtig

• Verantwortlich für die administrative Unterstützung von drei Fachärzten in der Ambulanz, einschließlich Terminplanung, Patientenaufnahme und -betreuung.

• Optimierung des digitalen Patientenakten-Systems, was zu einer Reduzierung der Dateneingabefehler um 10% führte.

• Koordination von Laboraufträgen und Befundanfragen, Sicherstellung einer fristgerechten Weiterleitung an Ärzte und Patienten.

• Schulung neuer Mitarbeiter in Praxissoftware (Medistar) und internen Abläufen.

Verwaltungsassistentin, Internistische Praxis Dr. Müller & Partner -- Hamburg, Germany

September 2018 – Februar 2020

• Effiziente Verwaltung des Empfangsbereichs, einschließlich Telefonzentrale und Korrespondenz mit Patienten und Krankenkassen.

• Abrechnung medizinischer Leistungen nach EBM und GOÄ, Bearbeitung von Kassenvorgängen und Privatabrechnungen.

• Bestandsverwaltung von Praxisbedarf und Medikamenten, sowie Organisation externer Dienstleistungen (Reinigung, Wartung).

• Mitarbeit an der Einführung eines neuen Terminbuchungssystems, was die Patientenzufriedenheit verbesserte.

Ausbildung

Berufliche Schule für Medizinische Fachangestellte Hamburg, Abschluss als Medizinische Fachangestellte in Medizinische Fachangestellte -- Hamburg, Germany

August 2015 – Juli 2018

Fähigkeiten

Praxismanagement & Administration: Terminmanagement, Patientenaufnahme, Datenverwaltung, Abrechnung (GOÄ, EBM), Korrespondenz, Archivierung, Praxisorganisation

Medizinische Software: Medistar, Turbomed, CGM M1 PRO, MS Office Suite (Word, Excel, Outlook)

Patientenbetreuung: Kommunikation, Empathie, Konfliktlösung, Diskretion, Qualitätsmanagement

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fortgeschritten)