इशा त्रिपाठी
- फ़ोन: +91 98765 43210
- ईमेल: isha.tripathi@email.com
- स्थान: दिल्ली, भारत
- LinkedIn: isha-tripathi-medadmin
सारांश
पिछले 7 वर्षों से दिल्ली के प्रतिष्ठित चिकित्सा संस्थानों में एक कुशल चिकित्सा सचिव के रूप में कार्य करते हुए, रोगी नियुक्तियों के प्रबंधन, चिकित्सा अभिलेखों के रखरखाव और क्लिनिक के सुचारु संचालन को सुनिश्चित करने में सिद्ध विशेषज्ञता। प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करके रोगी प्रतीक्षा समय को 15% तक कम किया।
इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड (EHR) प्रणालियों, चिकित्सा शब्दावली और बीमा दावों की प्रक्रिया में पारंगत। डॉक्टरों और रोगियों के बीच प्रभावी संचार की सुविधा प्रदान करने और उच्च-मात्रा वाले नैदानिक वातावरण में उत्कृष्टता प्राप्त करने की क्षमता।
कार्य अनुभव
वरिष्ठ चिकित्सा प्रशासनिक सहायक, अपोलो अस्पताल, दिल्ली -- दिल्ली, भारत
अगस्त 2019 – वर्तमान
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प्रति दिन औसतन 50 से अधिक रोगी नियुक्तियों का प्रबंधन किया, यह सुनिश्चित करते हुए कि शेड्यूलिंग त्रुटियां 2% से कम हों।
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चिकित्सा अभिलेखों को अद्यतन करने और बनाए रखने के लिए इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड (EHR) प्रणाली का उपयोग किया, जिससे डेटा पुनर्प्राप्ति समय में 20% की कमी आई।
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बीमा दावों और पूर्व-अनुमोदन प्रक्रियाओं में डॉक्टरों और रोगियों की सहायता की, जिसके परिणामस्वरूप सफल दावों में 10% की वृद्धि हुई।
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नए प्रशासनिक कर्मचारियों को प्रशिक्षित और सलाह दी, जिससे टीम की दक्षता में सुधार हुआ और त्रुटियां कम हुईं।
चिकित्सा सचिव, मैक्स हेल्थकेयर, पटपड़गंज -- दिल्ली, भारत
मार्च 2016 – जुलाई 2019
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रोगी पंजीकरण, बिलिंग और भुगतान संग्रह का प्रबंधन किया, सटीक वित्तीय लेनदेन सुनिश्चित किए।
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रोगी पूछताछ को कुशलता से संभाला, फोन और व्यक्तिगत रूप से, उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की।
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चिकित्सा रिपोर्ट और पत्राचार तैयार और प्रारूपित किया, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी दस्तावेज सटीक और गोपनीय थे।
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चिकित्सा आपूर्ति और उपकरण के लिए इन्वेंट्री का प्रबंधन और ऑर्डर दिया, यह सुनिश्चित करते हुए कि क्लिनिक में आवश्यक सामग्री हमेशा उपलब्ध रहे।
शिक्षा
दिल्ली विश्वविद्यालय, कार्यालय प्रबंधन और सचिवीय अभ्यास में डिप्लोमा में डिप्लोमा -- दिल्ली, भारत
जुलाई 2014 – फरवरी 2016
दिल्ली विश्वविद्यालय, वाणिज्य में स्नातक में बी.कॉम -- दिल्ली, भारत
जुलाई 2011 – जून 2014
कौशल
प्रशासनिक कौशल: रोगी शेड्यूलिंग, चिकित्सा बिलिंग, बीमा समन्वय, इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड (EHR), चिकित्सा शब्दावली, डेटा प्रविष्टि, कार्यालय प्रबंधन, संचार, ग्राहक सेवा
सॉफ्टवेयर प्रवीणता: एमएस ऑफिस सूट (वर्ड, एक्सेल, आउटलुक), ईएचआर सिस्टम (जैसे प्रैक्टो, मिओ), अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग सॉफ्टवेयर
भाषाएँ: हिंदी (मातृभाषा), अंग्रेजी (धाराप्रवाह)
