Maximilian Becker

• Telefon: +49 1512 3456789
• E-Mail: maximilian.becker@email.com
• Standort: München, Deutschland
• LinkedIn: maximilian-becker-techwriter

Zusammenfassung

Mit über 7 Jahren Erfahrung in der Erstellung klarer, präziser und benutzerfreundlicher technischer Dokumentation, habe ich maßgeblich dazu beigetragen, die Kundenzufriedenheit durch verbesserte Produktverständlichkeit zu steigern. Meine Expertise umfasst die Entwicklung von Benutzerhandbüchern, Online-Hilfen und API-Dokumentationen für komplexe Softwareprodukte.

Ich bin versiert in der Optimierung von Dokumentationsprozessen und der Implementierung von Single-Source-Publishing-Strategien, was zu einer Reduzierung der Übersetzungszeit um 20% und einer Steigerung der Effizienz um 15% führte.

Berufserfahrung

Senior Technischer Redakteur, TechSolutions GmbH -- München, Deutschland

März 2020 – gegenwärtig

• Leitung der Dokumentation für eine neue SaaS-Plattform, einschließlich Benutzerhandbüchern, Administrationsleitfäden und API-Referenzen, was die Time-to-Market um 10% beschleunigte.

• Implementierung eines neuen Content-Management-Systems (CMS) für die technische Dokumentation, das die Wiederverwendung von Inhalten um 30% erhöhte.

• Entwicklung und Pflege von Style Guides und Terminologiedatenbanken zur Sicherstellung der Konsistenz und Qualität der Dokumentation über alle Produkte hinweg.

• Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklungsteams zur frühzeitigen Identifizierung von Dokumentationsanforderungen und zur Integration der Dokumentation in den Produktentwicklungszyklus.

Technischer Redakteur, SoftwareInnovations AG -- München, Deutschland

September 2016 – Februar 2020

• Erstellung und Aktualisierung von Benutzerhandbüchern, Installationsanleitungen und Online-Hilfesystemen für Enterprise-Softwarelösungen.

• Verbesserung der bestehenden Dokumentation, was zu einer Reduzierung der Supportanfragen um 15% bezüglich der Produktnutzung führte.

• Durchführung von Usability-Tests für Dokumentationsmaterialien und Integration des Feedbacks zur kontinuierlichen Verbesserung der Verständlichkeit.

• Mitarbeit an der Lokalisierung von Dokumenten in mehrere Sprachen, Koordination mit externen Übersetzungsdienstleistern.

Ausbildung

Technische Universität München (TUM), M.Sc. in Informationswissenschaft -- München, Deutschland

Oktober 2014 – September 2016

Hochschule München, B.A. in Technische Redaktion und Kommunikation -- München, Deutschland

Oktober 2011 – September 2014

Fähigkeiten

Dokumentations-Tools: MadCap Flare, Adobe FrameMaker, Paligo, Confluence, Jira, Oxygen XML Editor

Content-Management: DITA, XML, Single-Source-Publishing, Content-Strategie, Terminologieverwaltung

Programmiersprachen & APIs: Grundkenntnisse in Python, Java, REST API-Dokumentation, Swagger/OpenAPI

Projektmanagement & Methoden: Agile Entwicklung (Scrum), Wasserfall, Versionskontrolle (Git), Stakeholder-Management

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher)