Ida Christensen
- Telefon: +45 26 12 34 56
- E-mail: ida.christensen@email.com
- Placering: Aarhus, Danmark
- LinkedIn: ida-christensen-telemarketing
Resumé
Fem års erfaring inden for telemarketing, med en dokumenteret evne til at generere leads, øge salget og opbygge stærke kunderelationer. Specialiseret i udgående opkald og effektiv præsentation af produkter og services.
Opnåede konsekvent salgsmål med en gennemsnitlig salgsstigning på 15% over de seneste tre år gennem målrettet kommunikation og dybdegående produktkendskab.
Erhvervserfaring
Senior Telemarketingkonsulent
Aarhus, Danmark
Marts 2020 – nuværende
SalgsPartner A/S
-
Ansvarlig for en portefølje af B2B-kunder, hvilket resulterede i en 20% stigning i genkøb inden for det første år.
-
Trænede nye medarbejdere i salgsteknikker og kundehåndtering, hvilket forbedrede teamets gennemsnitlige konverteringsrate med 10%.
-
Udviklede og implementerede nye scripts for udgående salg, der øgede aftalebookinger med 25%.
Telemarketingmedarbejder
Aarhus, Danmark
August 2018 – Februar 2020
TeleConnect Danmark
-
Gennemførte udgående opkald for at informere potentielle kunder om nye produkter og kampagner, hvilket bidrog til en 15% stigning i leadgenerering.
-
Registrerede detaljerede kundeoplysninger og interaktioner i CRM-systemet, hvilket sikrede høj datakvalitet.
-
Opnåede månedligt salgsmål 18 ud af 20 måneder, ofte overstigende de fastsatte kvoter.
Uddannelse
Erhvervsakademi Aarhus
Aarhus, Danmark
September 2016 – Juni 2018
Erhvervsakademiuddannelse in Markedsføringsøkonom
Færdigheder
Telemarketingfærdigheder: Udgående salg, Leadgenerering, Kundedialog, Salgsafslutning, Cold Calling, Mødebooking, Produktpræsentation, Indvendingsovervindelse
Kommunikation: Aktiv lytning, Overtalelse, Forhandling, Klar formulering, Professionel tone, Rapportopbygning
Tekniske Færdigheder: CRM-systemer (Salesforce, Microsoft Dynamics), Microsoft Office Suite, Dataanalyse, Cloud-baserede telefonsystemer
Sprog: Dansk (flydende), Engelsk (flydende)
